ヘルスケアアグファ：ウェブサービスを治す

アグファヘルスケア、モルツェルの子会社で、ベルギーに基づいた日本アグフアゲバルトグループは、アナログおよびデジタルイメージングソリューションを専門とし、診断と同様、さまざまなシステムと通信します。グリーンヴィルは、米国本社に位置し、サウスカロライナ州、ヘルスケア用品アグファコンピュータベースのネットワーク上で、病院やデジタルラジオグラフィーます。同社の機器、消耗品、およびサービスは、ターゲットを絞った別の病院で包括的な情報システムの構成や部門のニーズに合わせて病院にします。

クリスティーヌは、ビンセントアグファヘルスケアのグローバルe -ビジネスディレクターします。同社に入社する前は、世界的なことだったビンセントディレクターポンド画像診断、医用画像フィルムメーカー、フィルム処理装置、および電子画像システムやサービスをします。ビンセントポンドに到着した後に買収されヘルスケアアグファアグファ1999年6月します。

ヘルスケアアグファ始めましたウェブサービス技術を検討して始めてほしいと要求したときに、最大規模の顧客企業に参加するためのb2bインターネット交換します。

私たちの期待に答えることを決めた私たちの主な顧客にします。彼らが望んだ私たちは、為替市場に参加するので、私たちを見て、ソフトウェアパッケージの統合が容易になり、それは私たちの間のコラボレーションerpシステム、これは樹液ており、為替市場で、これは、その時点で、だったmedibuyます。

medibuy以来グローバルヘルスケア買収された取引所（ウェストミンスターに位置し、コロラド州）は、その過程で、私たちは今からmedibuyをghxに移行します。これはいくつかの作成の遅れや採択率鈍化して、すべての当事者参加している。私たちは、クリティカルマスに達してから遠くを目指して私たちは、残念なことに、しかし、着実な成長が、大幅なボリュームです。

これまでのところ、われわれが取り組んで約50人の顧客です。私たちの目標は、 2年以内に数百人がいます。数のディーラー、販売代理店、そして私たちはつながっているoemメーカーは4です。最終的に15に接続することを計画しました。処理を通じて売上高は、現在の為替は1 ％未満の全体の売上高が、この数字は飛躍的に高まり、毎月します。

グループの購買機関（病院に参加し、購入してい同盟）は、 oemメーカー、および販売代理店にも拡大を行う私たちのビジネスを電子的に私たちを必要とします。彼らの準備を希望される、次のeコマースの波します。このユニークな側面女性の医療モデルではなくて、たくさんのgposに圧力をかけるサプライヤー為替市場に参加するため、どのようなことができるのが良いの認知度が購入されているメンバーの病院です。

ビンセントなってcomergent技術を供給するウェブツールアグファヘルスケアへの参加は、必要に応じて交換します。

comergentだったとして選ばれ、私の研究の結果を他の産業など、ハイテクテレコムとします。シスコのモデルを見たとして、およびシスコ使用されcomergentます。だから彼らと話をしシスコについては、関数を使用すると発見したのは簡単だろうに適応して、医療市場にします。

ヘルスケアアグファは使用してcomergent e -ビジネスシステム（具体的には、以前のアプリケーションのサブセットを市場に出回るという名の下に"民間市場スイート'' ）とcomergentネットワークサービスなど、これらの次のモジュール：

c3プロファイルマネージャ
c3プロダクトマネージャ
c3 marketlink
c3 partner.com
c3アドバイザ
c3アナライザ

メインのウェブサービスを提供する私たちは、連続流から購入し、病院での買収を通じ、為替市場の販売代理店、ディーラー、またはoemのパートナーではなく、トランザクションの所有権を失うの直接のと同様、視界のトランザクションなくリアルタイムにオンラインでの情報に基づいて、病院との間の取引は、何の販売代理店、ディーラー、またはoem供給します。私たちは、クローズドループプロセスの代わりに、完全にテストからの請求書を購入するために、次いで注文請書、そして物理的な広告配信では、請求書発行や電子を電子資金決済のための可能性をお支払いします。

ここでの基本的なビューで、 5つの手順で、どのようにアグファのヘルスケアシステムの仕組み：

購入するためには、病院から送信されたかを経由して取引をgpoアグファヘルスケアディーラー、販売代理店、またはoem供給します。ディーラー、販売代理店、またはoemの記載が選ばれた設定に基づいて、病院での購入またはgpoます。電子コピーしてアグファヘルスケア注文が送信されています。
ディーラー、販売代理店、または応答を送信するために領収書のoemに戻る病院での製品の価格と可用性を検証しています。電子コピーして注文請書ヘルスケアアグファが送信されています。
注文が出荷されます。
送り状が生成されます。注文の場合は、大規模なディーラー、販売代理店、またはoemのは、売り手の請求書を作成し、独自のバックオフィスシステムとのリンクをcomergentプラットフォーム次に電子コピーを送信し、取引所を経由して、両方にアグファヘルスケアと、その前に病院での購入またはgpoます。注文の場合は、小さなディーラー、販売代理店、またはoemのは、売り手の請求書を作成するpartner.comモジュールを使用しています。これにより、同社のcomergent経由でシステムにアクセスし、標準のウェブブラウザをせずに、もっと複雑なバックエンドシステムに統合します。その後、販売会社を使用してcomergentプラットフォームを電子的に送信し、取引所を経由して、請求書の両方にアグファヘルスケアと病院gpoまたは購入したのです。小さなディーラー、販売代理店、または手動で入力するのoem次に売掛金の請求書に、独自のシステムです。
お支払いは銀行口座振込（電子決済）を経由します。

ヘルスケアアグファを使用していません始めた電子決済機能によると、ビンセントもかかわらず、すぐに5月だった。

まだお支払いの強制はありませんので、 medibuy為替ませんでしたこの機能を提供します。さて、 ghxで、私たちは可能性を提供する電子決済を転送します。

ビンセントもその他の機能を追加するのを楽しみにしてcomergentプラットフォームで提供されるなど、在庫管理します。

在庫管理の機能をテストされていませんされています。システムの構成は、 xmlベースのアーキテクチャであるため、他のシステムとの統合が行われを通じてリアルタイムでメッセージを送受信します。その顧客は最初に選んに基づいて、ボリュームの準備と、その顧客を指定しますディーラー/販売代理店の選択肢、そして私たちに接続してディーラー/販売代理店を私たちのハブやトランザクションの完全なループをテストします。メッセージングの点では、このリンクは、主にebxmlまたはxcbl -彼らは、業界標準で使用されています。

私たちはすべての調査を行ってビジネスプロセスを減らすために、またはなくす、マニュアルタスクします。今後の展開と活用してcomergentプラットフォームでも、期待していません。別のソフトウェアを追加するプロバイダ以外の樹液、これは私たちの戦略的なバックボーンにします。

契約管理、価格、および可用性の機能も待機して翼によると、ビンセントます。

これらの関数は、客観的に総理の実施します。彼らはすでにから入手できcomergentたが、私たちのパートナーと交換する準備ができていない使用します。今は、ディーラーらに大きいとghx /販売代理店のハブに接続して、私たちはこれら2つの機能のテストを開始します。

計画を生成する能力は、鉛の作品ですが、まだ固まっによると、ビンセントます。

次のステップで、私たちはすでに捜査をcomergent 、世代がリードします。私たちの管理を有効に鉛を地域別に異なるパートナーとします。ビジネスの場合は完了しました、そして私たちのベルギー本部に送られてきたために承認されます。最優先課題に与えられていませんでした、しかし、他の企業のプロジェクトでは、技術に焦点を当てたのcrm 、鉛世代プロジェクトの重複を脅かしています。

同取引所の環境を与えアグファヘルスケアおよびその顧客やパートナーとの罰金程度の支配権を握って情報と同様、能力を表示する配列の視点からの情報によると、ビンセントます。

同取引所度の高い可視性を提供することは、市場からの取引上のさまざまな表示します。 gpoして、例えば、 gpoにアクセスするすべての関連情報;買いサイドにはアクセスできるようにしてすべてのニーズを購入することで、売り側がアクセスできるようにしなければならないすべてを売却すると、さまざまなメーカーが彼らの製品やサービスにアクセスできるようにどんなオンラインにします。このため、複数のパートナーにすることができ、複数の役割を、そして誰もがリアルタイムでのオンラインアクセスを同じタイプの情報です。結果として、私たちの和解の問題はありませんし、私たちの間での違いはありません別の選手です。

ビンセントウェブサービス戦略の開発を始めた後半に1999年にします。

アグファの承認プロセスには、複雑で長い私たちダウンかなり鈍化しています。私の戦略提示の初めに2000年にアグファボードです。私たちは、勝ち越し中- 2000です。私たちのコンセプトの証明を実施し始めた初期の2001年にします。後のコンセプトの証明に受け入れられ、私たちの指導者だった、と理解されさまざまな経営ヘッド、パイロットの導入を開始します。システムの動作になった初期の2003が必要です。

ビンセントかかわらず、為替は最終的になると考えて彼女の組織の主要なビジネスデータの導管、同社は依然として、さまざまな古い技術に依存しています。

でのみ動作していませんを通して交流します。私たちの大多数は、まだ現在の電子ボリュームを介して伝送なedi従来のファンに直接私たちの樹液システム。私たちにもたくさんのマニュアルエントリの数が多すぎ、本当に。私たちできるように電話、ファックス、電子メールで注文して、私たちの顧客サービス担当者は、私たちの樹液を手動でシステムを処理します。

ビンセントよると、ウェブサービスのモジュラー財団でも、簡単に新規顧客を追加しました。

限り、顧客の為替内での標準的な要件を接続し、再利用することができ、同じマップは既に他の顧客にテストします。しかし、ときどき、顧客に接続されていませんになりたいの為替;直接商売をしていきたいとしている。その後、私たちはクロスマッピングを処理すると、ルーティング情報を送信したり来たりすると私たちの間で、資材管理システムをハブにします。同じことは相対的にディーラーらに;を選択することができ、ブラウザの間での接続と完全に統合します。ブラウザの他の作業を生成していません、完全な統合は、今後も仕事をする必要が非常に緊密に協力して、ディーラーのチームのerpを受けることができることを確認し、私たちのメッセージやプロセス、その逆もあります。

ウェブサービスの切り替えをする前に、アグファヘルスケアた制御を行うことがほとんどだった情報を顧客やパートナーと共有します。

それは非常に断片化および非構造化のプロセスです。設定したすべてのデータをさまざまな;みんなのフォーマットと互換性のシステムで使用されます。ウェブサービスせずに、なしは、これらの技術ができるようにお互いに話をしました。

私たちの価値命題に持ち込まれ遊ぶcomergentやウェブサービスだったが、このシステムを許さない技術で、 5つのいずれかの形式で、お互いに話をしました。ですから、私たちは、中央のハブの間のパートナー、顧客、およびメーカー、データの共有とコラボレーションできるようにします。私たちは柔軟なedi従来のプラットフォームを受け入れることができる、フラットファイル転送、電子メールの添付ファイルで、樹液、 idoc 、そしてもちろん、 xmlのです。結果として、私たちは必要ありません私たちのパートナーや顧客にプログラムを変更しています。

私たちは確信して、私は非常に大きな恩恵をもたらし、すべての当事者参加している。本当にためには、これらの銀行の利点は、しかし、臨界質量を持つ必要があります。この過程で、残念なことに、が非常に遅い。そこには多くのテストでは、マッピング、トレーニング、説得力を達成しています。を減速させる要因には、これらすべてのプロセスを実装しています。ヘルスケアで、しかし、革命的な目標ではありません、あるいは他の産業を控えています。

ヴィンセントによると、彼女の支持者となる会社のウェブサービスします。

私はこれらの基準については確信： xmlの、せっけん、および他のすべてのです。 1998年以来、私に移動しアグファ前にもかかわらず、私はすでに見て何が起きているウェブサービスです。

webサービスを提案したとき、ボード、彼らを見てくれかのように私は火星から来ました。さて、私が思うに、彼らの必要性を理解するため、ほとんどの主要なパートナーが同じ方向に動いています。だと思うの採択率が改善します。

そのとおりだと認め、しかし、それを説得することができ大変な高レベルの幹部は、特に大企業のリーダーシップのアグファのように、何かの値については、ウェブサービスのようにします。私たちは、 22000人の従業員を会社であると国民主導してませんでしたこの会社は、過去の機会を常に認識して提示された電子ビジネス、あるいは新しい技術です。ドットコムクラッシュのために、彼らは非常に慎重な以上、少し懐疑的だ。 upfront大規模な投資を行うというよりは、潜在的に何かに限られて即時返還を、彼らが望んだ新しいシステムを実装するステップバイステップに進みます。

ビンセントメモして、ウェブサービスのフィールドで、技術のような多くの新興市場では、ベンダーが殺到して、幅広い製品を提供します。このことが難しくなるため、組織に最適な製品を選択して、特定のタスクに関連するウェブサービスします。

ベンダーだと思うが多すぎます。 googleに戻る場合は、検索キーワードをウェブサービスでは、いつまでたってすべての企業については読み終わったらします。 1つを選択しているので注意していた企業のいくつかの周りの時間としていた製品を提供し、その結果の恩恵を顧客が望むます。

それでも、ビンセントについては後悔していません選択してcomergentをアグファヘルスケアサービスのウェブプロジェクトです。

私と同じ選択をするだろう、もしわたしがそれをもう一度やって;私は選択してcomergentすぐにします。私たちのベンダーの右に選ばれました。しかし、もし私が選考過程を繰り返して、今日、私は会社の成功を見て、彼らを参照してくださいどのような種類のパッケージを使用し、そして参照を取得します。

もかかわらず、いくつかのベンダーの主張とは反対に、ビンセント注意してwebサービスを簡単に実装されていませんします。

ウェブサービスではありませんだろうと同じように簡単にパッケージを購入することは、オープンスタンダードにします。それでも、そこには、多くのルーチンとサブルーチンの実装を緩和することができるし、投資収益率を加速させるとします。

しかし、最も重要なことは、お客様を完全に理解する必要があり、顧客の期待には、ご自身の問題について、正確に知っているとの方向を移動させたいの投資収益率を取得するにお探しします。このすべての徹底的な調査が必要で、作業を実行します。

ビンセントは感じているウェブサービスをあげてビジネスプロセスのよりよい制御します。

給付の直接の所有権の間の関係は、私たちの顧客やパートナーとします。これにより、お客様の期待を予測私たちは、舗装の道に向けての忠誠心の両方の収益と上昇した。ディーラーらに頼ることをお持ちの場合は、販売代理店、およびoem用だけで何が起こったかを理解し、独自の顧客との間で、製品やサービスの販売を間接的君は、君は貴重な時間を失っています。

ヘルスケアアグファウェブサービスを潜在顧客にも公開します。

ていただけるように表示されます。電子カタログを為替市場では、この可能性が存在します。を使用することも1つの電子を生成する技術をリードしたり、管理して良くなりました。

ヴィンセントは、ウェブサービスの採用は、継続的なプロセスが必要な連続微調整します。

エンジニアリングプロセスの次のステップかもしれませんします。私たちはチームの会合を集めるためのさまざまな機能の設定の指導者（団体所有のビジネスプロセスをリエンジニアリング）を、現在の地図プロセス、切断識別して、代替案を提案を排除するいかなる問題だ。私たちのビジネスプロセスの優先順位に基づいて、私たちの知識を現在の問題は、未解決の問題を解決し、できるだけ早くします。私たちは、かつての推奨仕様や給付の代わりに、私たちは、この技術を決めるイネーブラーます。

しかし、私たちは、最初の顧客やパートナーをテストすると、次の期待がどのような識別します。しばらくの間、彼らの予想を変更せずに取り扱うことができ、内部的過ぎるが、私は確信して、私たち次第ペーパレスに移動するには、トランザクションの継続的な情報の流れを、かれらは彼らのプロセスを変更します。それも予想される。

これまでのところ、私たちは、現在のビジネスプロセスを自動化し、その恩恵を除去活動マニュアル;しかし、私たちの新しい各期待と大きな利益を発見する必要が変更されます。私たちを簡素化する必要があり、仕事のやり方今日、それは私たちの内部のプロセスやシステムへの影響だ。

それまでの間、ビンセント願いウェブサービス技術はもっと適応しています。

ウェブサービスがしたいと思いもっと別のフォーマットを処理することができ、フィールドで、 validationsとします。これらのアイテムに対処するため、多くの技術的な専門知識が必要とは非常にコストがかかります。

ビンセント希望してもウェブ形式の翻訳ツールより良いサービスを提供します。

私たちは、例えば、いくつかのパートナー野暮ったくして使用することもファクスします。いいだろうファックスのフォーマットを持つという認識技術文書をファクスxmlのメッセージを自動的に変換します。現在のところ、これは何かを行うが、手動でました。

導入者ビンセントウェブサービスを開始する可能性が勧告され、建物の固体e -ビジネスの基礎です。

を開始する必要があり明確化され、独自のe -ビジネスモデルでは、あらゆる側面にあることを確認し、機能に直接影響を与えると積極的に顧客やパートナーとしています。似合うものだけではありませんが十分ではない。多くのウェブサイトでは、たとえば、トスでは、あらゆる種類の機能を空想して、実際には、任意の値を持っていない顧客やパートナーのどちらかです。優先順位に固執し、お客様のことをもっとよく理解する顧客のパートナーとの期待は、 1つは、どこが起動します。

彼女の潜在的導入者にもアドバイスを慎重にwebサービス技術の研究をコミットする前に特定の製品です。

パッケージを購入することはできませんが、だからといって良い評判とは、大規模な広告予算に支持されています。大きいだけではありませんということで、以下の製品は、お客様のニーズに適しているかいいます。

最後に、ビンセントと信じているウェブサービスを日常で使用する準備が整った。

私が見たところ、かなりの進歩だ。私たちはどこで始まったと比較して、どこで私たちは私たちの最初の実装今日、速度によっては、機能、およびデータの品質は、すべての交流が改善された。簡潔に言えば、そこには、多くの可能性を使用するための機会となり、多くのウェブサービスします。

これは、記事を追加したラファエルdeloga