シグナ：ポータルwebサービス

シグナは、最大の健康保険会社の1つである米国で、米国ヘルスケアとともにエトナとします。関連企業を含め、歯科などの計画は、専門の医学的管理プログラム、および薬局経営のメリットは、フィラデルフィアに本社を置く会社の消費者をカバーし約1300万人の健康計画します。

保険業界では、ウェブサービスのプラットフォームでできるように、多くの企業が現在、彼らのやり方を再発明する販売チャネルを使用して、顧客との相互作用は、自社製品や市場ます。シグナは、より積極的な企業は、従業員の福利厚生や保険セクターウェブポータルを使って、顧客サービスを向上させるためです。

シグナは提供し16000000健康と退職金制度を活用し顧客のウェブベースのポータルヤフー！企業向けソリューション技術です。シグナポータル技術を使った、とは対照的に、ウェブに生成さカスタマーサービスインターフェースでは、顧客に、より高度な情報をパーソナライズします。顧客サービスとは違って総称して顧客のウェブインターフェイスを使用して、シグナ/ヤフー！ポータルに役立ち、同社の計画に、消費者の健康を管理する自分たちの主張には、独自の情報を参照してください、設定、さらには彼らのために処方薬を使用しmycigna.comポータルページを開きます。

エリックconsolazioは担当上級副社長は、シグナヘルスケア情報システムの単位です。これに先立ち、 consolazio作成され、 eコマースの主導シグナ、実際には、企業のサーバーを開発し、実装するためのe -戦略と技術を有効に従業員の利点があります。シグナに参加する前に、 1999年にconsolazioが採用され、会計コンサルティング大手のプライスウォーターハウスクーパーズにニューヨークでは、彼はどこに責任を負うシステムインテグレーション、 eコマース内の東部地域の保険会社の練習します。彼の責任に含まれる練習の開発、アーキテクチャ設計、およびシステム実装します。 consolazioていたスピーカーで、おすすめのイベントや数多くの産業は、数多くのホワイトペーパーを執筆eコマースです。

consolazioと信じているが、まだ議論ragesウェブサービスなければならない方法については定義され、その技術は急速に発展するビジネスの強力なツールです。

15いろいろな人に依頼する場合は、どのようなウェブサービスは、別の回答を得ることができます20 、好きな人を含むほとんどのwebサービスを定義する原子レベルます。で、いくつかの理由により、定義していません。それをそんなふうにします。私たちは、ウェブサービスは、具体的なものは、ビジネスの値です。履行しない場合にはいくつかの種類のビジネス機能、じゃあ、本当にいないということでは、ウェブサービスします。

私たちのウェブサービスを実施し始めましたが、消費者ロールアウトポータル2002年7月にします。その前に、アプリケーションを構築していた、主に消費者のために私たちとセルフサービスプロバイダのコールセルフサービス-医師のために、ここ数年です。

このプロジェクトは、 12月後半に開始しましたが、 2001年これを配信することができ、ポータル内で、約7カ月ます。しかし、ポータルの基盤が構築されていました建物のためのアプリケーションでの最後の2年間です。

をconsolazio 、ウェブサービスを提供して簡体字を扱う方法を約束する、さまざまなユーザーのさまざまな種類のポータル：医師、消費者、経営者とします。

その理由だったと行ったウェブサービス-成分別の医師は、たとえば、必要に応じて同じ情報を参照して正確な健康保険制度については、消費者が自分自身を参照してくださいました。その他の場合は、しかし、かれらはない。セルフサービスの建物は当初、私たちが開発オンライン"のメンバー''セルフサービスを提供する人の資格と福利厚生の情報です。特定の場合は、私たちが望んでいたことと同じ資格情報を提供することは、医者である。

私たちが開発したポータル、私たちになりたいと思ってカスタマイズすることができ、人の嗜好をパーソナライズすることができます。ある人が、またはないかもしれない、見たいと思って彼女の主張が、彼女の希望の条件を満たして見たいと思っています。

モノリシックアプリケーションとして私たちはそれを破っている。私たちは基本的にjavaをベースに作成し、 xmlベースのウェブサービス、およびアップを破っいくつかの条件を満たしてサービス、福利厚生サービス、および損害賠償請求のサービスです。私たちは、他のサービスがあります。これらのフィードの私たちは、 xmlの経由で、デスクトップをポータルにします。これを組み合わせることができ、それました。私たちをカスタマイズすることができましたし、最終的には、これらのコンポーネントを破って情報をパーソナライズするビジネスをより多くの機能と栄養離散して、標準的な方法で、 xmlを介して、デスクトップです。

私たち採択ウェブサービス必要に迫られて、なぜなら、そうすることなしに、当社では、冗長性があったことを開発中です。私たちが提供するさまざまな情報については、実際にいろいろな人に一人、これは望んでいないことにあります。私たち消費者を見たくなかったさまざまな情報をご希望の医師よりも、もし彼らが同じことを話をしています。私たちを見たかったことを同じように並べたため、消費者のインターフェイスとして医者は言った。私たちがしたかったことを確認して、同じ波長ます。私たちが与えられたくなかった異なる情報や異なる参照してください。

consolazioの目標を作成したすべての内容が1つの環境での情報配信します。

私たちはいくつかの相乗効果を得ることができ次にします。個別の3つのではなく、個別のプロジェクト、私たちは基本的にはどこに私たちは1つの統合プロジェクトの要件に基づいて、成分、そしてコンポーネントの混合とマッチします。

それよりも簡単望んで完了すると、ただしました。

そこには多くの努力をそれに注がれる建物の門、そしてそこには多くの努力とそれに注がれるオーダーメイドのための情報を確保するため、これらの各成分は、彼らの医師、消費者、または経営者です。けれど、そのために私たちの生活はずっとずっと楽になります。私たちは、これらのサービスを使用することができませんが、何度も繰り返しインターフェイスを構築してバックエンドのシステムでは、メインフレームでのいくつかのシステムでは、いくつかの分散システムがします。私たち正気を失って実質的に数十人の別の情報源を考え出すのポータル画面には、消費者の基本的なします。することは非常に容易なので、私たちが、もっと大事なことを、非常に簡単で、消費者もいます。サイズすることができ、移動、追加、または削除してから、在庫の機能を私たちに与えられましたし、ポータルます。

設計を簡素化する動きは、ポータルの開発と管理、および、ユーザーがアクセスできるようにするオプションの幅広い範囲の情報を、シグナを決定したのパートナーであるヤフーます。

実際に私たちが提供するサービスを活用するウェブヤフーます。ことができ、フィードを通じて、持参ヤフー！ニュース、健康のヒント、およびその他の情報をポータルで、非常に標準化することがファッションのすべての標準的なフィードを経由します。消費者には、デスクトップの1つです。実際には、しかし、それは事実上より多くの建設は、多くの異なった場所から私たちのバックエンドのレガシーシステムや、さまざまなサードパーティ製のソースです。

シグナはセルフサービスの環境に向かって門の前の部分のインフラストラクチャになった。団体名consolazioの挑戦だった既存のアプリケーションを効率的に統合され、新しいウェブベースのポータルサービスです。

いくつかの非常に良いウェブアプリケーションに組み込まれます。しかし、アウトを検索したい場合、例えば、医療給付して、あなたが来てウェブページに移動すると、アプリケーションと呼ばれる医療セルフサービスします。しかしを検索したい場合アウトして薬局の利点については、お客様のことでしょう。薬局のページに移動します。しかしその可能性を見ることができ薬局の利点があります。

それは実際には別のコレクション-ストーブパイプアプリケーションで、 3つまたは4年前、かなり良いものだったします。しかし、私たちは前進、顧客にインタビューし、彼らが見つかりましたアウト設定、およびユーザビリティタイプでした、私たちは非常に煩雑なことを発見しています。複数のパスワードを持つ彼らは、かれらを介したさまざまなアプリケーションを運転しなかった-それが本当に使えます。とに関わらず、どのように調整して見て、感じる、ナビゲーションのウェブサイトには、すべての情報を持っていないことを一カ所にします。

私たちの実装このポータルフレームワークとして、既存のアプリケーション、そして、第二世代のアプリケーションの背後に建てられています。このため、この例の医療セルフサービスアプリケーションのように、私たちがレバレッジのコンポーネントの背後にあるので、これは事実上、再構築します。私たち腐乱して別のウェブサービスを設定することをこのポータルます。今の人にログインしたら入っています。一度にログインするには、別のページに行くことができる別のタスクをクリックして、複数のパスワードを心配することなくします。彼らは実際にダイブしたときには、ページ全体の要約情報は、かれらの前での重要な情報が必要として彼らの指先：薬局の情報については、歯の情報については、医療情報のすべての製品チーニャています。加えて、彼らの退職後の情報は、 1回のクリックでございます。

要するに、私たちは何になりたいと思っていただけるよう努めていたユーザーのすべてのページを1つの重要な情報に位置しています。私たちたかったから私たちの成分が1つの場所をクリックするだけでナビゲートする可能性を得る彼らはどこに行きたい、との概要情報を取得することができ、クイックヒットなど、彼らの最後の5つの主張の右に、フロントとセンターをご覧ください。

ヤフー！ portalbuilderソフトウェアmycigna.comうその中心にします。 consolazioによると、この技術に魅了された彼は、広範なコンテンツ供給の情報を、これを使用する可能性を知らせるシグナの教育ポータルのユーザーとします。

どのような分化ヤフー！それだったことができましたしてくれた数多くのさまざまなサービスです。それを経由してコンテンツを提供することができましたxmlフィードして右に育てられた仕事をせずに、ポータルの部分です。また、 portalbuilderにアクセスでき、お客様から直接、既存のmycigna.comマイヤフー！ページを開きます。ユーザーが特定のアイコンを配置することができ、実際の私のヤフー！ページのようにすることができmycigna.comクリックしてください。

与えられた量のコンテンツが非常に敏感な個人mycigna.com常駐し、セキュリティを最優先事項だったためconsolazioと彼のチームだ。

ポータルのセキュリティのsiteminder netegrity的側面が処理されます。本製品は、ソフトウェアプラットフォームを共有するサービスが含まれるシングルサインオン、認証管理（誰が）、および管理エンタイトルメント（何をして、サイトを行うことができます）。

シグナは、アプリケーションサーバーを使用するためのibmのwebsphereの義務だ。

ibmは全体の製品スイートのwebsphereのまわりでラップしています。私たちは基本的にコアのwebsphereの製品を使用しています。彼らはたくさんの添えもの彼らは喜んで売るしない場合は、使用していません。しかし、多くのしてください。

そのためにウェブサーバーには、サンマイクロシステムズチーニャ選択します。

私たちsun solaris用のオペレーティングシステムを活用すると、ディレクトリサービスのiplanet - （今sunone ） -ディレクトリサーバーのどこに私たちのセキュリティを維持する多くの情報をします。

システムの束との関係をきれいにまとめます。

『 websphere私たちは、私たちからウェブにアクセスするサービスもドライブに戻ると、個人の取引システムです。私たちは、ポータルは、すべての情報を共同でプールして育てられたのをxmlでのアプリケーションサーバーのいずれかから、あるいは世界中のさまざまな場所からです。私たちはnetegrityの上には、セキュリティを提供しています。

シグナという事実に照らし合わせて組み立て、ポータル環境のさまざまなベンダーから、 consolazioはありませんを参照してください会社、またはグループの企業は、ウェブサービス市場を支配しています。

まだ誰にも見られていません本当に誰が支配し、ウェブ上のサービスです。私たちの道は実際によると、ウェブサービスを定義するビジネス機能します。と考えて、これらの技術ベンダーが機能するまでのビジネスの値を追加して、特定の業界、私たちが実際に表示されません会社の優位を占めています。にしていただけるかもしれません。別の選手を支配するさまざまなニッチ市場を参照してくださいました。

consolazioによると怖がっていないことを早期に採用するウェブサービスは、彼を認めて助けを持つハイテクに精通した経験があるパートナーのウェブサービスの統合に関する問題の設計と実装プロセスをガイドします。

そこには、多くのことを私たちでしたが、これまでと、その人は誰がしてきたと私たちは信じます。パートナーシップyahoo ！のは、パーソナライゼーションとカスタマイズして、ウェブサービスを使用する-これはかなりのすべての新しいものです。

私たちたかったことを確認すべき実質的提携している。このため、ヤフーは、いくつかの良い活用していないことを担保します。

私も作ることができると思うウェブサービス非常に、非常に複雑だ。より複雑にすることにして、悪化させることが、規模に関連して、パフォーマンス、メンテナンスのため、信頼性とします。私たちが考案非常に、非常に精巧なアーキテクチャを収容原子ウェブのサービスはどのような見方が、私たちのデザインを決定したアーキテクチャを堅持することは非常に率直に、非常にスケーラブルで、それを扱って非常に高いボリュームとパフォーマンスします。

私たちのありのままの要因としては、われわれのサービスを文字通り何百万人もいます。ドライブの必要性を私たちから離れて建築純度を現実のものとは何か、簡単に実装し、よりスケーラブルます。

consolazioと考えて最良のサービスは、ウェブの段階で実装され、抜本的というよりも、既存のプロセスや、環境の総点検します。

私たちのウェブサイトへと移動を始め、私たちの後方ではなく、私たちの涙を流して離れて全体のインフラストラクチャを実装すると、 1つの挙に、いくつかの巨大なウェブサービス、エンタープライズ全体のビジョンです。

mycigna.com門だっただけに、最初の一歩を踏み出す企業主導のウェブサービスを作成するによると、 consolazioます。

われわれはウェブサービスを開始する予定を活用し、企業全体にわたって異なる目的で使用します。今後、私たちはさまざまなパートナーシップを見て作成します。私たちになりたいwebサービスを直接提供できるように経営者のデスクトップのセキュリティを信頼できるので、経営者が対応できるようにするサービスのウェブサイトから、彼ら自身のサイトを入れました。これは、種のことを私たちは探求します。

でも私たちは可能性を探求するウェブサービスはこちらtouchpointsを活用します。できるということは、例えば、 xmlと活用を提供する双方向音声応答（ ivr ）を当社のコールセンターですか？初回の結果を教えて帰って来て実行できますが、私たちは非常にインフラは既に確立したので、費用便益の質問を行うことができます。しかし、これらの種類のものは、私たちは見ています。本当の問題は、しかし、あるのかどうかは、これらの種類のサービスを要求する、と同様彼らは技術的に実現可能な場合です。

を取得するのは難しいだけにどのくらいのお金を正確に把握することができ保存できるようにするウェブサービスエンタープライズによると、 consolazioます。

お話ししますが、私たちは生産性を得たが、実際に数量的ないただいていないために、特定のウェブサービスのメリットです。それは単に、私たちは建物のビジネスアプローチされる値です。

その半面、 consolazio注意して再利用できるように強力なインセンティブを提供するコンポーネントを使用するためのウェブサービスです。

私たちは、同じコンポーネントを再利用することができ、さまざまな方法があります。われわれは資格情報を受けることができ、例えば、置くとされている、消費者のデスクトップでは、デスクトップまたは医師のです。キーは、これらのコンポーネントを定義することができので、あなたがそれらを再利用することができません。だけではなく、それらを構築するような方法でお客様のウェブサイトのユーザーは、彼らの経験をパーソナライズしたり、カスタマイズします。それは真の値のウェブサービスします。そこは大きな、美しい世界あるとして、これらのサービスをどのようにカスタマイズすることができ、パーソナライズ、そして、個人レベルでの値を追加します。

ウェブサービスの実装に成功すると、彼は言いconsolazio 、 2つの要因にかかっている：人と組織します。

お客様の最良の人たちにして、お客様の開発努力や組織を動員します。これらの要素は、同様に重要で、この技術を使用しています。

私たちのeコマースの特異な能力は本当にfunneledを介してセンターオブエクセレンス全体で提供している企業です。なしにして、私たちが構築したばかりの事業部ソリューションです。私たちませんが、ご希望のウェブサイトに統合し、私たちにはないサービスやウェブポータルを活用する方法私たちはします。

これは、記事を追加したラファエルdeloga