顧客を分析し、お客様のビジネスプラン
顧客分析セクションではbusinness計画を評価するが、同社のサービスを提供し、顧客のセグメントします。 では、その会社なければ1 ）を特定のターゲットとする顧客、 2 ）を伝えるこれらの顧客のニーズ、および3 ）を表示する方法は、これらのニーズを満たす製品やサービスします。 最初のステップでは、顧客の分析を正確に定義するには、その会社の顧客の配信します。 この特異性を必要とします。 十分なことではありませんと言って会社のターゲットは小businnesses 、例えば、万人のためにいくつかありますが、これらのタイプの顧客にします。 むしろ、その計画を正確に特定する必要があり、それは顧客の配信など、小さなbusinnessesを10〜50従業員に拠点を置く大規模で、西海岸の大都市です。 かつての計画は、同社の定義を明確に識別し、ターゲットとする顧客は、ユーザーの統計を説明することが必要で、これらの顧客にします。 質問に答えを含める： 1 ）どのように多くの潜在顧客に適合する定義を与えられたか？ これは、顧客ベースの高まりや減少しますか？ 2 ）何が平均売上高/利益は、これらのお客さまですか？ そして3 ）はどこにあり、これらの顧客の地理的なベースですか？ 顧客の統計を説明した後、その計画を詳細にする必要があり、これらの顧客のニーズにします。 顧客のニーズを伝えることがかかる可能性が過去の形でのアクションと（ x ％を購入し、過去に似たような製品）は、将来の予測（インタビューしたとき、かれらは× ％によると、購入する製品/サービスy ）のおよび/または意味合い（ ％を使用したため×製品/サービスが私たちの製品/サービスを向上させて/置換、それから× ％にする必要があり、弊社商品/サービス）します。 このbusinness計画の詳細もなければ、ドライバの顧客の意思決定します。 サンプルの質問に答えることを含める： 1 ）の価格を表示するには顧客を見つけるよりももっと重要な製品やサービスの品質ですか？ そして2 ）は、顧客に最高レベルの信頼性を探している、またはかれらは、独自のサポートや基本的なレベルでのサービスを模索するだけですか？ 最後の1つの重要なステップであり、顧客の分析-の理解を示し、実際の意思決定プロセスです。 ここでの質問に答えた例を含める： 1 ）は、顧客の相談は、他の組織/家族の決断を下すまでですか？ 、 2 ）は、複数の顧客単価を求めるか？ そして3 ）は、商品/サービスの変更を要する重要な操作（例えば、顧客には、時間を投資する新技術を学びますか？された製品/サービスの他のメンバーの原因組織内の職を失うことにしますか？など）をします。 真に理解することが不可欠で顧客を開発することに成功しbusinnessとマーケティング戦略です。 このように、洗練された投資家は、企業のプロファイルを必要と包括的ターゲットとする顧客です。 支出される時間をresearhcと分析し、ターゲットとする顧客は、開発の両方を向上させる必要が資金調達してbusinness戦略と成功を収めた。 著者について： これは、記事を追加したデーブlavinsky
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