9顧客のオンライン経験を向上させるための必需品

Share

|

基本的に焦点を当てた可能性があり、最も簡単な大雑把を提供して顧客とオフライン経験がある女性の需要があります。 特に、オンラインの領域内で、女性たいの関連性、グリッターない、かつ効果的な関係構築の努力は、お客様の団体契約を結ぶました。 以下は、いくつかの顧客サービスのベストプラクティスを参考にして長期的な関係を強化して女性客：

投稿してください。固定に開始され、簡単にurlを覚えています。 次に、人が簡単にお客様のサイトを検索されるお客様のurlを含む、すべてのお客様の広告素材とします。 最も人気のあるエリアの場合、お客様のサイトの奥深くに埋められたのは、建築学、個別に作成することを検討する、を覚えやすいurlをポップアップしております。 たとえば、銀行のかもしれないwomensretirementcalculator.com登録します。

連絡先情報を投稿しています。 800番号を目立つように表示されなければならないホームページや他のすべてのページをご覧ください。 そこには、ただ見て男性と女性の両方の顧客の安心感を、そしてそれを自由に投稿することも意味し御社のご質問やご意見を歓迎します。

商品の検索結果を簡略化します。各ページ上の検索ウィンドウを含めるとお金を提供することこくの検索エンジンです。 お客様のサイトが複雑になると、サイトマップに含まれます。

回答を簡単に検索します。以上かかる場合は、クリック数や8秒3 （業界のベンチマーク）の質問に対する答えを見つけるのは、お客様のサイトには下手に設計されます。

必須避けるために登録します。サイトの登録フォームのように感じる時間の無駄では、ほとんどのサイト訪問者の可能性を廃案とせずに出発して買いが入った。 ユーザーがサイトを登録する必要がある場合は、お客様の目的を明確に結晶;たとえば、顧客のアカウントを設定するには、オンラインまたは電子メールでのプロモーションについては会員のみです。

ページのフォームを短縮します。できない場合は、サイト上のフォームを含む避けるために何らかの理由で（基本を越えて、支払い情報や配送先）は、彼らの絶対的な最小の長さを維持しています。 1回の長い歴史を持つ顧客を愛するお客様のサイトを使って、彼らはもっともっと傾斜忍耐とされる質問に答えて突っ込んだと長文のフォームに記入しています。

目に見える低価格を維持します。どこで最初の商品が表示され、その価格を含めることを確認しています。 顧客の時間を保存する際に強制されません。レイヤをさらに掘り下げて調査して、お客様のサイトが始まった途端に彼らの研究では、多くのブランドののれんを生成します。

製品を直感的に整理します。忘れて製品ラインを整理し、どのようにして倉庫の在庫品のリストです。 "年齢別の店"と"ショップさの部屋"の例としては、偉大な製品を整理する方法だと考える人によると、買い物のときです。 顧客を見つけやすくするための完璧なおもちゃを4歳の、例えば、かれらはより多くの時間を費やすショッピング全体ます。

ナビゲーションを簡略化します。外部ドライブをテストする目的を見つけるとその顧客の経験をお客様のサイトに行く前に住んでいます。 じっと見て以来されていないサイトとして数カ月間必要があり、彼らはどこで動けなくなる可能性があり、お客様のサイトには驚きとなる場合は、地域を明らかにして向上させる必要があります。

信頼、プライバシーとセキュリティを保護します。その主な理由をいくつかの女性の消費者の好みの店ではブリックアンドモルタルの店舗を含める：腰高クレジットカードのデータをコンピュータに入力する;と懸念して、自分の個人情報は機密ではないと懸念して適切な配信購入しています。 しかし、良いオンラインでのプライバシーとセキュリティの基準が確立されていており、業界の承認シールはかなり認識（取るベリサイン、例えば）であるため、こうした懸念を緩和します。 女性の消費者に達する、より効率的に実現し、業界標準のサイトを確認し、サイト訪問者の知っていることを確認してませ