顧客維持

顧客には2つの部品を保持します。 最初は、私たちはどうすれば私達の顧客を維持し、 2つ目の部分は、私たちはどうすれば自分の顧客に保つ手助けをしています。

当社のソフトウェアに役立ち私たちのクライアント企業に従事する顧客を作成すると本当にいい経験をします。 もしそれが小売店、例えば、自分の目標を提供するかもしれない偉大な店内体験します。 確かに、欲しいものを購入する人が、かれらは偉大な経験を持つ人を望むときに生まれてくるのが小売店-と言って営業担当者だけではなくて、 "うーん、この1つの1 00ドルより、よく分かりませんなぜです。 "彼らは本当にその人の経験を持つ偉大なので、彼らはあの店に戻ってくると言う、 "を買ったビデオカメラは、現在のところ、 3カ月物は、デジタルカメラをしたいのです。 "それは重要な顧客からの保持観点です。 また、これらの特定の顧客のために彼らを教えたいので、より多くの人の友達やってきました。

いくつかのソフトウェアで、顧客のフォローアップに役立ちます。 ましょうと言って買ったプレーヤーやビデオカメラ;アクセサリをしている場合があった可能性が出てきましたが価値があると、特定の消費者は、法人の場合に連絡をしてください。 彼らを使用したいソフトウェアを出て行って、積極的に顧客を獲得したことには、特定の連絡します。 私が話して従っ- upsのオファーや特定のターゲットを絞ったことが電子メールに基づいていることと、特定の人物の設定や購入します。 成功するには4つの点に基づいて： （ 1 ）変換売上高の増加率は、 （ 2 ）経費削減当たりの販売、 （ 3 ）平均販売価格の増加、そして（ 4 ）顧客に複数の製品を購入します。

私たちから見れば、私たちはどうすれば私達の顧客を保持するか？ それは非常に簡単である：私たちは毎日の値を配信してみました。 私たちは計測システムの代わりに、私たちと継続して値を測定して、顧客-すべてのドルを売ってからどのように多くの製品を追加します。 そして、確かに、その戦略の部分では、我が社の製品を追加するので、ますます多くの機能を提供することを顧客にもっとお金を費やすように長い年月の間に私たちがします。 そして、私たちのために仕事をするホストベースで、私たちの更新は、毎年恒例のが、私たちは多くの顧客は、複数の契約に署名します。 契約関係してもいいくらいでのみました。 多くの紙にすることができ、本当に大切なことは何でもするかどうかは、現在の価値を顧客に提供するとしているかどうかに気付くあなたはそうすることで量的にします。

私達の顧客を期待すると私たちをコミット届けします。 期待して軌道に乗って滞在している。 この1つの例を囲む収益認識問題だ。 私たちのビジネスは、ほとんどの顧客が購入するから私たちは、ホストベースので、収益を認識することはありません開始されるまで行って住んでいます。 もし私たちはたくさんの仕事をしてもらい、そして顧客の準備を取ることはありません、生きて痛くってください。 私たちは、時間とお金を費やしたことをサポートし、これは非常に高価であるという意味では、費用がfrontloadedます。 すべての顧客を期待するので、その後仕事を私たちに同意するかのように私たちは私たちと同じチームに仕事を終わらせるとします。 彼らと私たち届ける配達-成功した。 しかないもの、それは本当にうまく動作します。 ゆがんだ関係をブレークします。 バランスの取れた、オープンで正直な関係に成功しており、企業に対しては、そのように説く勝者と実践