収益率を達成するための顧客との関係


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最良の方法で有益な関係を達成するためには、長期的な関係を持つため、顧客を維持する場合は長い目で見れば-特に私たちのビジネスモデルは、ホストサービスである-あなたをはるかにお金をします。 長寿は明らかに重要な要素です。

を提供する必要があり、これらの値を維持して人と幸せな顧客として-r eferenceable顧客-毎日します。 また、勝利しなければならない/顧客有利な状況となった。 そこには確かに企業のアウトしていないと思うほど知っています。 考えてみると私たち大いに;私たちのうちの値を取得したいとの関係が、私たちは必死になっていることを確認し、顧客が実際に重要な値を取得してください。 集中することが多いので私たちはどのような値を提供することを、私たちと仕事をして非常に具体的な関係を早期に行うことを確認して宿題を私たちはどのような合意を期待しています。 私たちはいつも物事をしようとする書き込みだから皆、目標を非常に明確に理解しています。 いくつかの顧客を確認正確にどのような可能性はありませんので、仕事をしようとしていることを確認することになるパリパリします。

弊社の営業チームと私たちの専門サービスチームを使用する整然とし、ステップバイステップでスプレッドシートを作成する過程で文字通り、顧客それぞれのビジネスゴールを確立することになります。 企業の数が多すぎだと思うだけで、正確なアプローチ彼らの思考の見通し顧客ごとに同じことをします。 これは、世界のどこに成功したときのみがその目標を満たす手助けをする会社ではなく、自分の目標や産業界の目標を設定し、知覚します。 何を学ぶ必要があり、実際の見通しについては、どのような自分たちのビジネスの課題は、真に重要なのは何としている。 私がよく話し、自分のチームは、 "私たち何も学ばない自宅で、そして私たちのすべての分野を学ぶ"と述べた。ドリルダウンして動作して私たちの展望を確立するなど、測定可能な目標を増やして、デジタルカメラの売上高を25 %に、あるいは彼らのサインupsの口座に保管され50 %以上、または携帯電話の販売計画を25 %または100 %となった。 金融市場では、内部での目標のような組織ウェルズファーゴ、例えば、かもしれない、顧客に申し込むには7製品です。 ときにサインアップするための7つの製品の顧客は、顧客の可能性をしている、非常に長期的な顧客は良かった。 顧客のみに登録した場合、 1つの製品は、彼または彼女の可能性が長期的な顧客はかなり小さいです。 目標の可能性がありませんので、直接ドルに関連;かもしれない数の平均して、特定の顧客の製品を所有することを知っているので、長期的な関係を直接に変換して、それが彼らを達成しようとしました。

私たちはあらゆるものが同じ質問を適用:どういうことですか。 何の成功と測定されたときですか? 次に、これらの目標を超えるドライブは、すべての時間に通信して顧客に何が起こっています。 もし、なにかのように変更する必要があり調整して、私たちは急いで意思疎通を、たとえかもしれません。やりがいの議論があります。 私たちはいつも物事を正しくしたいと知っていることを確認して顧客に何が起こっています。 私たちのビジネスで、ベストプラクティスを確立して使用した場合は我が社の製品と関連しており、私たちの顧客で動作を行うこと、そして私たちの成功を達成します。 顧客を取得する場合、関係者に影響を与えることから私たちのコース私たちは、私たちのビジネスを停止していることを確認しチャンピオンに役立つベストプラクティスを取得する線に戻っています。

と思って、最も重要な目標を設定されている段階です。 しなければならないので、この勇敢を提供する必要があります。 多くの企業がソフトウェアを販売しているため、それを避けるため黒と白のです。 当社のソフトウェア製品の販売については、顧客満足度、および店頭で良い経験をし、複数の製品の販売やクロスの売りが、結局する必要があり、ステップをいくつかの数字とだけではなく"これはニースを持つ"と述べた。だと思う"とニースを持つ"ソフトウェアは、過去のもの、そしてそれはどの会社の売り"を持つすてきな"ソフトウェアは、新しい経済に押しつぶされます。

有益な顧客との関係の鍵を作成するには( 1 )理解してお客様のビジネス、 ( 2 )理解したいと考えて彼らを達成するためには、 ( 3 )を確認するには、どのような目標を数値化すること、および( 4 )届けると保つ配信

これは、記事を追加したティムゴラン

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