手段を強化して販売チーム


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今日のビジネスのペースで、休んでいる時間はありません、お客様の月桂冠や背中に座ると、お客様の労働者を享受します。 保存して、お客様の退職します。 セールスマネージャーとしては、現在のビジネス環境では、性能を向上させる必要があり、常に努力を通じてよく定義セールスチームの取り組みを強化します。 この大会は、いずれかまたは別の病気がよくなって、顧客のニーズが変化して欲しいと(たとえ、それらが認識することはありません)は、同社では、独自の変更を定期的にその焦点と方向、およびビジネス全般のコンテキストはシフト

強い強い成長

そこには2つの方法でアプローチすることができ、このための継続的な改善する必要があります。 第一に、その過程を見ることができ、販売チームのニーズに関連して、他の組織と顧客ベースをします。 通常、これは、常にではなく、技術者のための問題です。

第二に、見ることができ、個人のスキルを向上させるための方法は、チームメンバーの販売します。 あなたはどうすれば彼らの手助けをして個別に実行するときに、世界最大の潜在力を保持したいようで、平均のパフォーマンスですか? 標準的なトレーニングはあまりにもしばしば;補償計画を許可するためにはほとんど変化;そしてドライブの製品やサービスを顧客に提供する商品のリスクを減らすためのフォーマットです。 見てみましょう方法を改善してチーム

組織のプロセスにリンク

ときどき場合のように感じる部分がない場合は、全体の組織、だけではありませんします。 アメリカのいくつかの最良のビジネスアナリストや作家が話をしている別の売上高と別個の組織運営のビジネスでは不十分な他の部署にリンクしています。 購買で、受信、倉庫、業務、配送、研究開発、およびマーケティングのすべてを共有するようにとの一体感、販売されるよう、別の動物である。

ありったけのご希望を入れるためにこの動作を他人のせいにして、その原因は、通常の販売に根差した考え方をします。 以来の1つの属性の最大の成功は、営業担当者の創造性、かれらの多くは、おそらく説明して他のクリエイティブの人と同じように説明しています。 よう指示したとき、彼はどのように描かする偉大な画家の絵、彼はそれだけでは何か-彼は、彼はアーティストです。 このレスポンスを本当に理解していませんでした私たちのヘルプに成功します。 営業担当者についても同じことがします。 尋ねられた時はどのように偉大な販売を達成する、と言うことは、おそらく彼らだけでどのようなことに彼らは偉大なセールスマンです。

その結果は、組織の理解が非常に小さなことで、販売プロセスやどのようにハードに仕事をしなければ営業担当者の頂点に達する成功を収めた。 売上高のプロセスは非常にまれにリンクして、他の団体ではなく、また、組織の残りの部分で、販売プロセスにリンクしています。 もしあなたが偉大なことを達成するために営業部長として、お客様のセールスチームを統合する必要があり、全体のビジネスの営業活動には、同じように努力する必要があり、全体の売上高にリンクして、お客様のビジネスの操作します。 いくつかの地域を探検しましょう

選択して、重要な技術を実装する

任意の印刷技術の議論は危ない橋を渡っています。 現在のペースでの開発は、技術の発展は、おそらく何か新しいことがします。 が、しかし、いくつかの点を考慮します。

  • 技術を前にしたことがない、かわいそうな営業担当者の1つをもっとよくします。 営業担当者持っていない場合、それは彼または彼女を販売し、技術支援されませんします。

  • 次に、お客様の情報技術部門やベンダーすることありませんが、この技術の1つを選択して販売組織します。 していないことを意味していない人が知っている彼らの仕事をします。 とにかくやらなく仕事を知っているし、販売を促進します。 彼らの世界は非常に違うの売上高の典型的な世界では、かれらの積極的な指導をする必要があり、販売からチームにします。

  • 決して洗練された実装技術だけを見ました。 利益のためにはいくつかのことを確認して、販売担当者は、ターゲットを絞った顧客ベースとします。

  • 決して技術を実装することが要求され、このような場所にして営業担当者には時間が少ないを販売します。 代わりに焦点を与えることは、技術をより多くの時間を行うことが最善のことです。

  • 常に警戒して、どのような技術競争が展開されます。 していないことを意味に従う必要があります。 評価することの長所と短所を慎重に判断するとします。

  • 常に探求してください。技術の導入は、ターゲットとする市場セグメントを識別する機会を接続します。

  • 技術の進化を探すことが、革命ませんします。

お探しの技術を実装するとして、性格を考慮し、お客様のチームのメンバーと値を設定します。 ていないすべての段階で、同じ技術を承諾します。 許可するためにいくつかの小さなパターン

技術やソフトウェアの進化を理解

技術では、多くのさまざまなことを意味する中で、いろいろな人たちだ。 ディスカッションを目的として、私たちを参照して2つの主要地域:ソフトウェアおよびハードウェアの伝送媒体とします。

のソフトウェア/ハードウェアの設定は少なくなりつつある私たちの目に見える部分の世界の技術です。 約1984年のことだったがデスクトップコンピュータ上の最初の展開となったビジネス環境の総売上高の勢力どこにするツールで、通常のアプリケーションの初期提案の作成やスプレッドシートを解析します。 かれらは信じられないほどのタイムマシンが、やや限られている。 正確な行の言葉は、特別なコード、および奇数assortmentsの文字が必要でしたが、コンピュータに直接、特定のタスクを行うます。 そのときどきの予見可能性と信頼性が困難な人間の思考に合わせています。

ほんの数年後には、デスクトップコンピュータでは、彼らの最後の世代になると、次の2 〜 3年で絶滅します。 彼らの子孫は、ラップトップコンピュータまたはポータブルコンピュータには数世代のより多くの崩壊を見ました。 この文書を執筆している時点では、パーソナルデジタルアシスタント、またはpdaを、多くの売上高は、引き継い行われ、先駆者の役割をサポートします。 しかし、水平線の向こうには何か来ることは、おそらく多くの知っていることを交換している。

見た場合の歴史の分析との通信は、コンピュータの主な役割は、飛躍の主要なインターフェイスは、人間のユーザーに利用できるようにします。 確かに最初のときに、人間は自分の考えを適用できるように記録木炭や顔料を洞窟の壁、それは大躍進します。 データ、図面や動物の形での手形(おそらく録音グループまたは家族)は、保存した可能性があるように依存していないメモリと口コミします。

最終的になったにもかかわらず、これらの洞窟の壁や岩の粘土錠、その有用性に基づいて滞在中だったワンピース。 下落した場合は、データを記録し、それを破るかもしれないすべての去っても、その効果を制限します。 発明の早期ライスペーパーやパピルス、デバイスの書き込みとともに、大幅に先進の情報の流れを制御したりしています。 この新たなデータを保存する能力を移動させる便利なものだったかもしれない次世代のモビリティ(聞き覚え? )します。 可能性があるデータを記録し、丸め、および最寄りのキャラバン輸送しています。

クワーティキーボードのときには、標準のキーボードを知っている私たちは皆、開発した、人間の一貫した方法を記録するためのインターフェースを持つマシンと通信します。 実際問題として、それは非常に良いことだから、機械的な世界への移行前に、世界のコンピュータの電子タイプライターしています。

次の大きな飛躍は、グラフィカルユーザーインターフェースと関連付けられてマウスします。 もはやにリンクして、コマンドラインの別の推論に基づいて、ユーザーをパーソナライズする彼らの動きが開始されます。 というより、古いdosのコマンドラインは、今すぐに必要なすべてのことだったが、画面の上にカーソルを移動すると、かわいいキャラクターのアイコンをクリックしてください。 必要なすべてのコマンドから姿を消すが隠されています。 コンピュータユーザーフレンドリーになった。

私たちは今、次の段階の人間を機械の相互作用:音声認識します。 限定されてきた音声認識の大きさのメモリチップを搭載したアルゴリズムをご希望の店舗だけでなく、覚えている単語の意味ではなく、意図を前提としての意味しています。 たとえば、スポークかどうかの事実をむき出しのフレーズ'' 、 ''される可能性も認識して、さまざまなフォーマットのコンテンツが、いくつかの異なる意味があります。 ごく最近まで、チップが店のパターンをキャプチャするだけで十分な数の単語やスラング個別のアクセントします。 もはやこれは本当です。 音声認識システムでは、近接デバイスとともに、今日では、利用可能な技術では、全く新しい方向に移動します。 ユーザーは、今回初めて、物理的に接続する必要がありません。 ''ボックスをオンにする。 ''そこは、もはやかつての物理的な接続は、なぜ私たちは、コンピュータを必要とするすべての光景ですか? ましょう移動して表示したり、インターネットに組み込むことをします。 次に、私たちのどこかに行く、私たちはそれを認識する環境を提供するために必要なすべての情報や個人の毎日のビジネス活動します。

1つの興味深い側面の効果実際には、この新しい仮想コンピューティングや嫌いな人を怖がるのコンピュータや技術の必要性を見つけることはできません使用しています。 かれらは話をするだけで、見慣れたユーザーに優しい環境を感じるようにカスタマイズされてきたよりもより多くの友達のように電子device.whenあなたの3つの要素を組み合わせて音声認識、インターネット、ワイヤレス技術や、お持ちのための基盤夢の団体の技術を販売します。

  1. 音声認識=パーソナライゼーションのコンピューティング

  2. インターネット=無限の情報

  3. ワイヤレス技術=モビリティ

販売の専門家で、非常に近い将来、パーソナライズドがアクセシビリティ関連情報をすべて保存インターネット上で、彼らはどこかにかかわらず必要があるかもしれときにしてください。 すべての点から見ても、目に見えて以来、この技術されることはありません物理的なハードウェアを必要とする結合します。 オフィスビル、公共の場で、民間住宅はすべてインターネットに接続してすべての時間にします。 売上高は、すべての専門家が識別しなければならない(または口頭で近接チップを介して個人識別番号)とデータをリクエストしては、その後のフィルタを賢明に必要な情報を選択できます。

これは組織化して保存する方法については、より多くの問題になるでしょう科学のソフトウェアです。 これもまた、フィールドには、急速に発展します。 見てみましょう3つのパターンとは、ソフトウェアに影響を与える可能性のセールスチームします。

  1. 連絡先管理ソフトウェア(弊社)します。このようなソフトウェアは存在してきたが、しばらくの間から発展し、ハードウェアベースのプログラムを共有するインターネットベースのプログラムです。 背後の概念をキャプチャすることはできるだけ多くの情報については可能な限り顧客の相互作用します。 非常に単純なものから非常に複雑になると、これらのパッケージに関する情報を収集して整理する顧客のプロフィールには、前の連絡先のデータは、今後の接触のスケジュールと期待、販売、価格、およびその他の問題があります。

    弊社は、十分な洗練された場合は、ヘルプの専門家を分析し、優先順位を自分の領土販売します。 個別の検索結果をブレンドすることもでき、他の検索結果のcms営業担当者を助けるためのセールスマネージャーのパフォーマンスを向上させるとの予測結果を提供するとのシニアマネジャーと役員を適切かつタイムリーな情報を販売します。

  2. 顧客関係管理ソフトウェアのcrm ( )します。最近の発展に、よりプロフェッショナル向けのソフトウェアを販売してきたの成長のcrmのプログラムです。 これは、主要な管理ソフトウェアを事前に連絡するための能力を顧客のリンクキープロセス全体の組織のレベルを高めるための顧客親密されます。 今回初めて、売上高の専門家にアクセスできるようにすべての顧客の間での相互作用が生じたことに、その会社です。 たとえば、参照することができ、通常の連絡先情報を管理し、また、彼らのデータを収集し、顧客の相互作用では、サービス、金融、顧客ケア部門とします。 また、売上高に接続することができ、マーケティングキャンペーン、広告など

    このモジュールのソフトウェアを購入できるようにする組織の機会と配備に必要なモジュールのみを適切な時点で、それを提供する金融貯蓄してユーザビリティにリンクしています。 で、将来の日付と、追加モジュールを追加しましたかもしれないと思われるときに有益です。

  3. 企業全体のソフトウェアです。最後には、一番上のスペクトル企業全体のソフトウェアです。 この非常に高度なソフトウェアのすべての部分に接続し、ビジネスなどの売上高は、パフォーマンスを測定するためのリソース要件を計画するなど、より効果的にします。 要するに、今回初めて、すべての部署を組織することができ、共通のプラットフォームにリンクしている重要な情報の分析と意見交換します。

    考えはないとしてソフトウェアの売上高は、売上高が大半のプログラムは非常にうまくリンクしてモジュールの残りの部分を組織します。 もはやは、営業部門と見なされると、別の別個の組織が、今では1つのリンクを戦略的にビジネスのすべてのコンポーネント

技術を使ってでポイントとして分化

十分な理由には、いくつかの新技術を実装するませんします。 真実は、かかわらず、それにはいくつかの偉大な理由をお見せします。 いくつかの利点を含める:

  • 削減の必要性を介して圧倒的な量の情報を必要な知識を得るためには、成功するために売上高

  • の必要性を維持するの進展に対応し、お客様の製品やアプリケーションでは今後さらに速く

  • 増えて仮想オフィスやホームベース

  • 全国販売組織や地域を越えたさまざまなタイムゾーン

  • 世界的な売上高を含むさまざまな言語や文化的な視点

販売力技術を選択するときに、 1つの質問が重要:これは、ハードウェアまたはソフトウェアのヘルプを区別する私のチームと、私の会社の売上高は、顧客の目から見てますか? はいた場合、次の手順を分析しています。 ていない場合は、再考します。 ときに助けを求めることから組織して、これらの質問の回答を持って準備をより効率的に使うに投資して時間:

  • どのような情報をご希望のヘルプの販売担当者の方がより成功しますか?

  • 販売担当者をどのようにその情報を受け取ることを好むか?

  • そこには皆さんの責任制限または制限する必要があり、それを知ってますか?

今いくつかの情報を取る必要がありお客様の主題スペシャリスト

効果的な開発とトレーニングの取り組み

重大な変化が起きている企業に関連するアメリカの開発、実装、および知識やスキルセットの測定改善します。 訓練は、もはや考えと同じ視点で私たちは私たちの高校や大学日間、こわばったときに私たちの椅子に座っていた理論と教え込まれて、私たちの頭の後の理論に関係なく、その瞬間に、私たちの値になった。 販売の専門家を知っていることが成功すれば、今日の世界では、学習しなければならない当面のニーズに合ったコンテンツとし、それと同時に、全体的に揃って、組織の目的だ。 これは、セールスマネージャー難問を提示します。 内部の研修プログラムは、高価な、そしてときどき鮮度の知識が欠如して成功するために必要な外付けします。 外部訓練機関や業界固有の顧客の多くが欠如して焦点に参加するために必要なのです。 何をすればいいですか? アップされることになります。

場合には、セールスマネージャーは、大きなていることを前提として責任を負う大成功の訓練プログラム発達します。 していないって、あなたがそれに行くだけで、誰でも最高の1つは、全体の組織のニーズを理解しています。 この知識はどこから入手できますか? お客様の戦略!まず、組織の目標を分析し、どこでの優先順位かもしれませんします。 次に、必要で、どのように短期的な決定は、中間、および長期的な売上高の目標は、組織なければならない。 最後に、シリーズを開発販売するために必要な能力と属性を成功に導きます。 これらを念頭に置いて、トレーニング配置しなければならない、これらの目標や目標を満たしています。 このように、この考えに従って:

  • 戦略的な優先順位を翻訳する能力を訓練します。

  • 明確なビジョンがあると成功を望む結果を測定します。

  • 識別して、各営業担当者の能力レベルの居住します。

  • 訓練の場所、希望のビジネスコンテキスト内での売上高成功を収めた。

  • リンク報酬と訓練を評価します。

  • 訓練を開発することができるパートナーシップをして独自の要件をサポートして、プログラムを開発することが現在のコミットを提供し、正確、および該当する知識を向上させることが、そしてに整列して、お客様の組織の目標や目的である。

  • 複数のアプローチを検討する学習(オーディオ、ビジュアル、触覚など)をします。

  • コーチングのトレーニングを開発する方法を後にセメント内で、希望の1日の行動様式の変化-今日のパフォーマンスします。

  • 測定評価を開発するためのトレーニング

長所や短所を決定する個人のセールスチームのメンバー

最も高いお客様の重要な活動の1つは、セールスマネージャーとしての強さと弱さを決定し、各チームメンバーを販売します。 で、このプロセスを実行する必要がありことを確認していないだけで個人的な感情を基に意見をします。 客観的にします。 基地していない、全体の意見を肯定的な感情は、個人または全体の否定的な感情を持った人がいます。 ベースを入れていないうわさや未確認情報ではありませんそれらをベースにして比較して他のチームにします。 その代わりに、お客様のご意見は、ベースのビジネスと、お客様のニーズに戦略計画します。 また、お客様の短期的な基盤を入れ、中間、および長期的な目標は、潜在的な領土と同様に、ターゲットとする顧客のニーズの変化を継続します。 同様に重要なのは、お客様のご意見を基に、個別のコーチング経験があると観測されたチームメンバーの行動とは、継続的s.w.o.t. 営業担当者がいます。

時計のように地域での販売プロセスを示すために営業担当者の最大の課題にしています。 目標到達プロセスの管理、販売を通して、あなたを見つけることは、通常は1つのポイントを提供し、最も売上高の専門家は、しばしば問題としてどこにポイントを失うの大多数は、彼らの機会がある。

訓練の必要性について検討したときに販売担当者は、彼らの長所と短所を分析するに関連して、特定の能力に必要な成功を収めた。 認識して、毎日の営業担当者は、前の日より賢い、およびこれらの変更を組み込むには、その計画

成長のための個別の計画を作成する

挫折して、トレーニング計画を準備して、個人のセールスチームでは、彼らは非常に違う別の1つは、外に出て、もっと違うと、お互いを内側にします。 彼らはさまざまな価値観や信念のシステムでは、さまざまな専門家や個人の目標、および異なる方法を学習します。 3つの主要なアプローチを学習を念頭に置いておくには:

  1. オーディオ:人を好む口頭で命令されると耳を学ぶテクニックです。

  2. 視覚:他の人を見るのを好む販売したりしたビデオを見る能力スキルます。

  3. 触覚:たい人を試してみることを自分自身を参照してください''どのように感じています。 ''

加えて、全体を移動しようとしない組織の訓練プログラムを経験するのと同じペースと同じ出発点からします。 彼らはみなから、別の熟達度を理解しています。 このように、彼らを必要とすることが個別の開発計画を考慮に入れて、お気に入りのスタイルの段階での進歩や学習します。

典型的なトラップを選択するには、標準的なモデルとのパフォーマンスをしようとするすべてのカビしてください。 この効果的ではありませんが失敗した場合に、テーブルを持ってくるのユニークな才能を、お客様の個別のチーム。 覚えて、チームでは個人のコレクションと同じ目標を追求しました。

最後の1つのポイント:セールスマネジャーらは、偉大なカウンセリングとコーチングします。 正式には、専門的技能訓練しておくべきでしょセールスマネージャーを他の人に手を切りました。 それと同じように簡単においしそうではありませんが、ときには、セールスマネージャーの近くにはあまりにも客観的な状況にします。 また、営業担当者は、追加のストレスを見つけ、独自のセールスマネージャーの下で勉強します。 彼らを必要とする危険性のない環境です。 セッションを保存して転送するための知識をコーチング

売上高の入手の専門家を買うの'' ''

営業担当者に送信するためのトレーニングは、いかなる形でかかるが、多くの場合成功していないためにいくつかの理由があります。 その中には:

  • 彼らを必要としてないかもしれないと感じています。

  • 彼らを感じることが重要でないかもしれませんします。

  • と思うかもしれない彼らは差別されました。

  • それを感じると競合するかもしれない自分の個人的な生活をします。

  • 彼らかもしれないことを恐れて、自分の無知される件名に笑われます。

  • と思われるかもしれない彼らは金銭的損害を与えるだろうします。

仕事を通じて、営業担当者のプロセスを識別します。 それを自分の団体の年次計画に加えて、割当の目的である。 は、次の手順を取る:

  • 営業担当者ごとに戦略計画を確認しています。

  • 各ユーザーの入力を得るのに必要な能力に成功しました。

  • それぞれの人の評価を求めるのは、彼、あるいは彼女はどこに関連して、各コンピテンシーます。

  • 裏付けになる証拠を求める(測定されるか? )します。

  • 特典ネクタイ能力を達成します。

  • 危険なことに時間を作成する無料のトレーニングします。

  • どのように表示することを確認して、それぞれのトレーニングをサポートする予定の人の個人的な目標を専門とします。

  • ホームヘルプの世話をする間、営業担当者は、火災去っても、顧客が取られていることを確認のケア

これは、記事を追加したリディアスペンサー

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