倫理的な販売

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持ち物の欲望を獲得すると、新しいポジションを確保またはそれ以上の電源パット頻繁に目をつぶる人の目をします。 私たちが住む社会での態度は"多い方がいいし、 "運転する人はさておき、一時的に倫理や価値観を設定します。 営業担当者が約束し過ぎるにもかかわらずunderdeliverは、大きな仕事を探求するために、または新しいクライアントます。 人かもしれrationlize自身の不十分な仕事をすることに一度か二度は本当に"大したことない"または"誰にも傷ついていませんが、長期的"と述べた。 彼らの真実ストレッチしたり悪くしたりすることも口を取得するのを願って、競合他社の販売します。

世界は別の場所になりました。 顧客が期待していた以上は、数年前です。 人が賢いとsavvier ;と思われる正直かつ公正に扱われます。 企業に欠かせない基本的な価値観を見失う自分の周りではありません長い目で見ればします。

仕事は、現在の市場では、多くの企業がリストラを加速させるとの敷設率します。 ますます多くの圧力をかけるには、さまざまな営業部門がより多くの収益を獲得します。 この根底に恐怖と不満を作成することができたことが結果として、思いやりの欠如、結果的に低い値の基準と妥協します。

最近の調査に記載して、グループの18 -3 4歳、 7 9％と信じてありませんでした絶対的な倫理基準だ。 いくつかは、この統計可能性が高いのは、まだの変化を反映することが容易に苦しむ企業が、ここ数年です。 競争の激化に対応して、市場でのシェア減少は、売上高を下げると、倫理的になって妥協します。

たとえば、 1つの会社は、誰もが言っについては、会社の価値観と原則に焦点を当てた。 このトピックのすべてのレベルでの話だったと練習に入って管理されます。 社長だったと思って仕事を教え込む彼のコア原則と信念をすべてのレベルの管理します。 と彼は思ったことや感じたそれぞれの従業員に住んでいる場合、これらの値は、ご希望のお客さまが安心しました。 かれらは、最終的に信託会社の売上高が増加しています。 この会社に成長した10億ドルの歳入は、比較的短い時間です。

それ以来、しかし、これらの基本的な価値観との合併が発生した放棄します。 むしばむの従業員としての信頼を感じ始めたのは、文化の倫理に重点を置いてからシフトする利益に重点を置いた。 あまり力を感じた彼らは、あまり尊敬します。 残念なことに、それらの感情の関係を顧客に波及しています。 その結果、売上高の減少や競争の激化します。 この物語に固有の1つの会社ではありませんが、よく聞いて、多くの団体を通して演じています。

この時間を変更すると競争力を引き上げる、答えは何ですか？ 長期的な解決策は明示根差した価値観や倫理では、日常的に練習します。 その会社のニーズを定義すると通信のビジョン、価値観、原則とします。 これらの値を明確に理解されなければならないと説明し、販売チームにします。 かれらに参加することが必要なので、顧客のセールスプレゼンテーションを理解することができます。 相互の信頼を構築するための基礎が不可欠で、企業内、およびすべてのレベルを延長しなければならないとの人間関係を組織します。 通信会社の場合は、基本的な価値観や慣行を、従業員に感じるだろうとさらなる安全性、思いやりのある、との信念の製品です。 最終的には、これらの感情に反映される営業担当者は、顧客との関係をします。

見えるかもしれ圧力をしてドライブを販売する販売の専門家や倫理規範に違反して、少なくとも、そうすることを検討します。 しかし、安心、それは遵守するだけで、強い倫理的な信念を信じて疑わないシステムの関係を築くことができ、顧客、関係が長期的な売り上げにつながる成功を収めた。