プライバシー保護のバランスをパーソナライズ


  Share  
|


いくつかの顧客は、あなたの情報を与えたくないにもかかわらず彼らを実現される可能性をあきらめていくつかの利点があります。 ブルースkasanoffによれば、彼の本としては、 個人的なことは:どのように利益を得るプライバシーパーソナライズせずに侵略 "いくつかの民間人が簡単に、そして、自分の心を好むあなたの心あなたのビジネスとします。 他の侵害を認識して成長するとの民間宇宙を取る慎重なルートを選択します。 "

プライバシーとのバランスを取るようにする必要がありパーソナライズはまだ懸念します。 別の作家によると、だからといっ技術を知ることができ、お客様の顧客の右下に短期行き先、彼らの習慣を読んで、彼らの処方薬、そして自分の髪のルーツは知っておくべきことはありませんこういったことを意味します。 レヴィのウェブサイトにアクセスした場合、使用してスタイルを探すと、あなたは尋ねた質問に含まれたアイテムの種類など、ご希望のような音楽や映画を見るのが好きだ。 筆記の1つとしてのコメントは"最高の技術ではありませんが、ほとんどの先進技術の1つで最高のマーケティングの問題を解決しています。 を援助したい場合は、ウェブサイトの訪問ユーザーのスタイルを見つける、そしてどのようなスタイルを簡単にするよう依頼して彼らのようにします。 "

価値があることが、多くの関心を与え、どのような情報をキャプチャし、それはどのように収集し、どのように顧客情報にアクセスできることを制御すると、どのようにお客様の会社を守ることができてから他のことかもしれないが欲しいのであればすべきではなかった。 cmrパーソナライゼーションが重要だが、しかし、ではありません、いつもより良くなりました。 キャプチャする前に使用したりすることが常に賢明な個人情報を尋ねる質問には、 "私たちは、この情報を使用する顧客の私たちの生活を楽にするか"

もしパーソナライゼーションを追求する戦略を決定する、これらの検討の十戒パーソナライゼーションからスーザンコーエン、 スカンジナビア航空com雑誌のコラムニストをします。

  1. パーソナライズするために顧客の理由:必要がありパーソナライズする場合には、お客様の会社の製品やサービスをより便利にしております。

  2. 約することはできませ技術:技術ではありません場所を開始することはなく、また、最も重要な成功要因である努力をパーソナライズします。

  3. それは企業文化の変化:顧客の中核は、お客様の文化や組織は、お客様の会社の周り製品やサービスですか? パーソナライゼーションではありません追加します。 に成功し、それでなければならない基本的な要素に、お客様のビジネスのあらゆる側面にします。

  4. 重要なのは難しいと準備:顧客を理解して、ビジネスプロセスを絞り込んで、従業員の準備をしています。

  5. 分析する前に、パーソナライズ:お客様の顧客を理解する必要がありを開始する前に、パーソナライズ戦略だ。

  6. それは人について:パーソナライズについては、すべての人たちです。 真に個人的には、個人的な言語を使う必要があり、個人的な声を出す。 顧客のような扱いを忘れずにして顧客ごとに個別の人の中に相互作用します。

  7. 十分には十分:レベルはどのような権利を見つけるためにお客様の会社の顧客としています。 いつもより多くではありません良くなりました。

  8. プライバシー保護を最優先事項:どんな戦略をパーソナライズして、妥協しないで顧客のプライバシーとセキュリティを保護します。

  9. 現金は、顧客データ:顧客に関するデータを処理する必要があり、もし彼らがお金をします。 たびに顧客データを分析し、お客様の会社の値を作成します。

  10. 成功を測る:を測定する方法はたくさんある:マーケティングキャンペーンの収益率を改善;全体の売上高と利益の増加;顧客生涯価値の増加;売上高の増加の数が多;忠誠心の増加と、これを増加させることができ測定される期間顧客とのコミュニケーションの頻度やします。

スコットマーティンは正しかった、とカスタマイズの恩恵をパーソナライズすることができ並外れた場合、戦略のコントロールを使用すると、顧客を獲得した。

これは、記事を追加したジムscheuerman

Share  

© 2005-2010 E-articles.info All Rights Reserved - Terms and conditions