利害関係者の分析

目的

すべてのプロジェクトでは、より多くの選手よりも、単に買い手と売り手のです。このプロジェクトに参加し、ほぼすべての当事者の環境が敵と味方します。彼らは無数の"その他"に、いくつかの人は、このプロジェクトの結果に対する責任を有利または不利な-のいずれかです。選手のために、これらのいずれか1つに害を及ぼす可能性があるが、このプロジェクトでは、いくつかのレベルでの通信になるたびに利害関係者に欠かせないが、かれらとコミュニケーションをするためには、知っている人しています。

利害関係者の分析の基本的な前提の1つは、すべてのキーを識別するには、プロジェクトの選手と相対ステークスます。誰が勝っても負けて何かをこのプロジェクトのためですか？かれらは、どのような情熱はありますか？気にしないで彼らは何ですか？これらは初歩的な質問をしなければならないと本質的な質問のたびに利害関係します。プロジェクトに影響を与えるため、組織の変化、彼らドライブに熱中しています。その結果を心配する人たちだ。その結果、彼らはステークスます。顧客には、通常の株式のパフォーマンスの向上や組織の姿勢を強化しています。通常の販売店には、利益を出資して作りました。個別のチームのメンバー'ステークス機会を配備する可能性の範囲から彼らのスキルの厳しい環境にするためだけにマーキング時間に達するまでは退職します。これらの差があるかもしれステークスドライブを根本的に違ったコミュニケーションのニーズにします。

いくつかのステークホルダーにしておきますが定期的に関与したプロジェクトでは、定期的に更新して、頻繁に彼らの役割および責任を評価します。他の努力を最小限に抑えることが彼らのコミットメントは、プロジェクトの量を制限して、連絡先を電子メールでの不定期の更新またはブリーフィングします。の性質のために、これらの違いは、利害関係者の分析を徹底的に実施することが極めて重要だ。

アプリケーション

利害関係者の分析は、通常実施されたインタビューのステークホルダーのキーまたはe - mailを実施して調査を決定する潜在的な役割を果たすプロジェクトでは、興味のレベル、および潜在的な問題かもしれないが、このプロジェクトでは、そのサービス内容またはその実施します。さまざまな形をとることができますが、通常、文書を前駆体として計画していることを確認し、通信の利害関係者のニーズに対処します。

利害関係者のためのフォームには、通常の分析に建てられた、表の形式での列delineating （少なくとも）利害関係者の名前、組織、ニーズ、と期待します。その他の列が含まれる時間枠内に参加するため、懸念は、指標の評価レベルの参加は、指標の評価に影響を与えるのレベル、および資源の可能性があり、利害関係者は、プロジェクトに従事することができます。いくつかの分析をお勧めしなければならない利害関係者の分類によると、彼らのリソースを制御します。

コンテンツ

コンテンツのソースは、このフォームには、ブレンドの経験を積んだと、誰が環境アセスメントのプロジェクトに参加しました。または個別に完了するため、プロジェクトマネージャーのフォームに情報のギャップがある可能性がありその点で、インタビューの中で最も共通の手段を抽出し、この情報は組織の中で他の人からします。データ抽出のための他の手段を含めるフォーカスグループは、電子メールの調査によると、または電話勧誘します。これらの初期のプロジェクトマネージャーに尋ねるべき取材： "出資してきたが、このプロジェクトの成功か失敗か？人の関心を自分自身で評価すればよいのアプローチですか？ "

初回のリストを発見されました潜在的な参加者は、個別のインタビューラウンド（これらの個人識別される最初のグループ）を実施しなければならないのフォームを完成します。

アプローチ

そこには無数の利害関係者の情報を収集する方法がありますが、ほとんどの共通のやり方は、顔を突き合わせまたは電話インタビューで語った。情報を収集しておきステークスステークホルダーとは、それはとても簡単でインタビュアーを収集または組織に入り込むの要件を失う懸念や利害関係者に焦点を合わせると彼または彼女ステークスます。このインタビューで構成さなければ、厳密なデータを収集する努力を具体的にフォームを識別して、根本的に制限のある期間をインタビューします。可能性があり、 1つのプロジェクトのために数十人あるいは数百人の利害関係者は、いくつかの利害関係者グループの必要があるかもしれ表され、 1つの個別ます。

利害関係者分析に行われる可能性も調査フォームを使って情報を引き出すします。この効果的なアプローチはより多くの時間は、未満の100 ％の回答者は、通常の意図に対応します。これは強制的にプロジェクトマネージャー大規模なフォローアップを行うことを確認し、適切な選挙区では、識別と分析して表されます。

配慮

ステークホルダーまたはいくつかの可能性を否定するのを最小限に抑えるには、プロジェクト出資します。彼らは自分自身に極めて重要でないかもしれませんが、プロジェクトの成功した場合に気付かないかもしれませんが重要な役目を果たします。視点を克服することを制限することができ、期間中に面接をほんの数分前に求められている情報を識別されるとのインタビューが発生します。いくつかの利害関係者の分析により多くの人に解釈するよりも、実際にかかわっています。

ライフサイクルの中には、プロジェクトのように、利害関係者が変更されます。このプロジェクトの参加者を入力して、新たな環境を残す、新たな問題や懸念ステークスを新規作成します。利害関係者の分析が更新される必要がある場合に重要なプロジェクトの方向にシフトしたり、化粧のプロジェクトチーム（内部および外部の両方）します。

これは、記事に追加されdarlene roitha