コミュニティマーケティング

コミュニティは効果的な手段としてもてはやされている製品やサービスを市場にします。ですか？まあ、それはミックス袋に入れます。最初のを見てどのようなコミュニティはそれが正しいかどうかを決定する前に、あなたとあなたの製品です。

オンラインコミュニティは任意のデバイスのような人たちの関心はどこに団結をオンラインで通信します。どこにすることができ、オンラインコミュニティフォーラムフォーラムグループのメンバーは、グループにメッセージを送信する彼らの利便性（リアルタイムではない）します。これらはイーベイと呼ばれる掲示板をします。彼らは、インターネット上でも知られ、メーリングリスト、フォーラム、ディスカッショングループ、またはブログをします。チャットをすることもでき、オンラインコミュニティのグループトークはどこグループのメンバーがお互いに、事実上、リアルタイムでいます。トークは、テキストを入力すると、チャットの画面にします。チャットすることができメッセージング（例えば、インスタントメッセージング）オープンしていないときに、国民や各ユーザーによって制御されます。フォーラムやチャットグループの違いは考慮して、お客様のオンラインマーケティングの費用対効果します。お客様の視点から、あなたの参加することができ、コミュニティの主催者またはコミュニティです。それぞれが、それぞれ別のロールとは異なって考慮して費用対効果のマーケティング努力が必要です。

インターネットプログラム

そこは、さまざまなソフトウェアのオンラインコミュニティをサポートします。いくつかのispすることができますから、あなたのホスト（通常は追加料金なしで）します。いくつかの負荷を買うことができるとあなたのホストプロバイダーのサーバーでcgiとしてスクリプト（を行うが難しくありませんが、仕事をしないため、初心者ユーザーのコンピュータのどちらか）します。それはいくつかのベンダーから提供され、特別に取り組んで、インターネット上で特別なサーバー（簡単な手段を使用する）は、お客様のウェブサイトからのリンクをしています。とは何かを理解し、ソフトウェアを使用するにはどのようにするためには、細心の注意を払うのソフトウェア製品を特定します。

フォーラム

フォーラムを使用する電子メールメッセージを伝える、ではなく、リアルタイムでいます。フォーラムの参加者のメッセージを送信するには、フォーラムを受け取ると、それをすべてのメッセージを送信するとフォーラム参加者（会員）します。 listservの良い例では、このプログラムに参加しませました。厳密に動作することを会員の既存の電子メールプログラムです。それまでのメンバーを手配を整理しておくと、メールを受け取った彼は、あるいは彼女からlistservます。

ウェブフォーラムのプログラムもあります。 ebayのディスカッションフォーラムには、良い例です。何かのように見えるを使用し、電子メールプログラムからメッセージを送信、しかし、インターフェースは、お使いのウェブブラウザ内にします。また、お使いのブラウザのメッセージを見て、他のメンバーが送信されます。このメッセージは、アーカイブのフォーラムのスレッドに配置され、通常のウェブサイトによると、トピック話し合われました。

以来、または既読のメッセージを送信することができ、お客様の利便のは、会話が行われることは、フォーラムを通じて、リアルタイムではないといわれています。

チャット

リアルタイムでチャットが行われました。チャットに参加するためには、オンラインであると同時に、他のメンバーにします。それは継続中の会話のようなことはなく、記述で、サウンドませんします。別のある数十人のチャットプログラムには、各作業が少し異なります。しかし、チャットのプログラムが主催するオープンして、国民あるいは-のみを開いて、これらのパスワードにアクセスできます。

メッセージングシステムは、通常は主催する大規模なエンティティ。インスタントメッセージングが良い例です。各参加者の設定したメッセンジャープログラムを他の人を含める、または除外します。メッセージはありませんので必ずしも公共が、それすることができます。それは話をする方法をしたいだけの人と話をします。

ブログ

ブログには、最新のインターネット現象ではない。かれらは、基本的にはどこの掲示板に投稿したブログのオーナー記述します。会員のブログを読むことができ、対応することはできません記述の掲示板に公開しています。個人的に対応することができ、ブログの所有者にします。ブログの所有者と通信できますから複数の公開を明らかにします。ブログを運営する場合は、専門家を失いたくないでしょうします。問題だけを話し合うことに関連し、お客様の製品や工業製品を表します。

多くのブログは個人の日記です。ブログの1つではないことを確認しました。お客様の個人を誇示したい場合は、国民生活をする前に、それまでにしてebayの小売業から遠く離れたところです。

受動的参加

どのような受動的ではありませんこの記事は参加している。受動的に参加するフォーラムを表示するのは、単に日常的、または時折、人が何と言って観測せずに貢献することができます。分析してみよう。

マーケティングプログラムに参加消極的ではありませんので、視界はありませんします。だから何ですか？そしてそれはどうすればヘルプして、マーケティングか？まあ、それは情報源にします。これは、散らかった大量の情報を、かどうかを確認します。それでも、することができ、非常に貴重な情報源です。フォーラムのトピックに合った場合は、お客様の製品は、フォーラムにはもってこいの場所を取得する可能性があり消費者の入力します。聞くにはどのような製品については、消費者が言っています。その後も、フォーラムのかもしれませんし、お客様の製品の詳細については、場所を知っているから他の人以上のことだよ。最後に、フォーラムのかもしれない場所を尋ねると時折製品についての質問の回答を得るに便利です。この受動的に参加する可能性もお手伝いして、マーケティングの努力が、それ自体ではありませんマーケティングします。

積極的な参加

ここでのアイデアされるフォーラムの参加者は、小売業のお客様を促進することができます。これは、実際には非常にいいアイデアだ。その考えを前提とした製品を販売するには、フォーラムのトピックに直接関連した、専門家であることは、製品を販売する（しなければならないとして）として専門家として役立てることができフォーラムでの他のメンバーは彼らの努力を購入し、使用、および製品を販売しています。

たとえば、お客様が販売するデジタルカメラの専門機器やソフトウェア、これにより、高品質の人パノラマ写真を撮影します。現在のパノラマ写真撮影の専門家で、やや技術的な側面に写真撮影します。オンラインフォーラムをパノラマ写真が存在します。参加者として、他のメンバーに役立てることができ、このフォーラムを効果的にパノラマ写真を撮影します。

参加ガイド

残念なことに、フォーラムに参加する際には、危険な事件の目的は、お客様のビジネスを促進します。怒らせることは非常に簡単に、そして一人の人間を怒らせるときに、それには、グループ全体の問題となっている心理的な効果をします。オーディオおよび視覚的手掛かりなしで、書かれた言葉には、電源がオンラインで会話をして不自然なようです。非常に慎重にならなければ、君の言うことです。

いくつかのガイドラインにも注意して参加者：

1 。フォーラムのルールに従っています。フォーラムを取得していない十文字スポンサーします。

2 。決して批判的、否定的であり、皮肉な、人を見下す、または誰にも意地の悪いとします。

3 。決して何か言うことは正しい、間違っている場合、または良くなりました。より良い方法を提唱する場合、または何か良い製品には、より効率的に言うことは、簡単で、安上がり、簡単に学ぶなど

4 。いつでも無料でみんなと前向きだ。 5 。専門家としての友好に役立ちます。

6 。定期的に参加するので、誰もが知っているあなたとフォーラムのフォームを期待して聞いて、あなたをタイムリーに科目の範囲内でのお客様の専門知識をします。

7 。決して公然として小売市場での製品やお客様のビジネスです。

することに表示されていることが、大きな関心と熱意のためのフォーラムトピック（例えば、パノラマ写真）と幸せを支援する人たちは、彼らの大小の問題の適切な場所にします。

署名

署名とは行（秒）のテキストを自動的に次のように自分の体のテキストメッセージのフォーラムです。署名を使用することができ、お客様の住所を表示し、公開する引用符は、お客様のビジネスを示す、またはどんな表示に設定できます。署名することができたり、巨大なショートします。

フォーラムのルールについてはほとんどのスポンサーが署名します。通常の署名を特定することはできませんサイズとすることができません。露骨に商業ます。従ってスポンサーのルールがあります。短い署名保存]をクリックし、しようとすることではありませんが、お客様のビジネスを宣伝します。

しかし、そこに何も悪いことで、お客様のビジネスの名前を記載しています。あなたを知りたい人は、それがビジネスに関連して、フォーラムのトピックをします。言い換えると、署名を使用することを確認していることを確認し、署名することを明らかにして誰もあなたは、ビジネスフォーラムのトピックに関連しています。たとえば、次の署名がうまく動作：

ジェイソンスミス

パノラマ写真用品

ただし、お客様のビジネスの名前を売ることはありません描く場合は、凝った：

ジェイソンスミス

機器のスミス＆用品

パノラマ写真用品のスペシャリスト。

を念頭に置いておくと、より多くの商業お客様の署名のようだとなり、より多くのチャンスを怒らせることが、フォーラムのメンバーやスポンサーのガイドラインに違反します。

時間の要件

それには時間がかかり慎重に言葉を選んだのメッセージを書くためのフォーラムに参加します。ていない場合は、時間をかけて慎重に、確実に怒らせるでしょうします。過小評価しないで時間を費やす必要が参加者として、そして継続的な参加者は、価値のあるものだけを覚えています。時折、おそらく参加されません合理的なマーケティングを支援する努力が必要です。そのことを念頭に置いて、お客様だけで決めることができるかどうかは、価値のあるフォーラムに参加して、特定の時間をビジネスとして、特定の製品です。

すべての小売業とは異なる別の機会がある。おそらく、お客様の製品より専門的、より多くのことに意味のフォーラムに参加するため（秒）は、特に専門フォーラム（秒）です。複数のフォーラムに存在する場合には、同じトピックまたはいくつかのセットをお持ちの場合は、各製品に関連した別のフォーラムでは、お客様の潜在的な要件を有意義な時間の参加が増えました。したがって、優先順位を設定する必要があります。何でもすることはできませんします。

連絡を維持

別の理由があるのフォーラムに参加します。これによりお客様の顧客と連絡を取っておくようにします。ご存じかれらの日常の話をします。このことが非常に役立つと思わ啓発的な洞察力をお客様の小売業です。

前述のとおりこれに先立って、これを行うには、必ずしもありません。なければならないアクティブなフォーラムに参加します。受動的にすることができずにすべてのメッセージを読むとこれまでの書き込みの1つです。

マーケティング以外の参加

この記事で何もなければならない場合が思わしくないintrepretedとしてフォーラムに参加して専門性を高めるしています。行うべきだと思うよ営業についてのフォーラムに参加するebayのビジネスですか？絶対にします。しかし、ではないことをマーケティングします。

スポンサーシップ

フォーラムを運営するときには、別のセットを考慮する必要があり顔に加えて参加しています。フォーラムを運営するのは難しいとの確立、およびことはできませんでしょう成功すると仮定しています。

臨界質量

最初の臨界質量を取得するには、客観的に参加します。と思われる簡単になります。フォーラムが表示され、典型的な成功を持つ約50の貢献をしてたぶん1ダースよりも、他のより積極的なします。しかし、それはどのようなことが重要ではありませんを参照してくださいました。

私は話し合いを持つマーガレットレバイン若いのですが、作者のリチャードかわいそうなオンラインコミュニティのビル（最上階出版、 2000年）については臨界質量ます。彼女の推計によるとほとんどのフォーラムについて10:1の比率が受動的に参加し積極的に参加します。ことを意味を取得する50アクティブな参加者は、フォーラムの会員を持つ必要があり、 500人います。臨界質量なしで、フォーラムだけsputtersに沿って描画していませんか大いに注目します。活発な議論がほとんどないの間には、多くの場合、長時間（例えば、二日間）で行くせずにすべてのメッセージです。メッセージをせずに、少なくとも1週間に1ダース、フォーラムは死んだ。

政権

フォーラムを管理してきました。このソフトウェアを使用することができない、と設定することができほとんどのフォーラムソフトウェアを自己の管理します。しかし、この場合でも、いくつかの注意を払う必要があることを確認充てるすべてスムーズに実行されます。もしこれをやろうとせずに自己管理ソフトウェアの場合には、大きな仕事をして手にします。

管理

管理手段を管理するフォーラムに参加しました。具体的には、警備に参加したことを意味します。第一に、フォーラムのポリシーを設定する必要があり、ルールがあります。フォーラムは、コミュニティ、および、任意のコミュニティのように、それを支援することが必要ガイドラインうまく機能します。

2つ目は、設定する必要があり、フォーラム用のトピックにします。この自明のようです。しかし、ルールを確立しておく必要があり、議論をトピック（ ie 、トピックを実施する）します。そうでなければ、フォーラムの議論は、総合的な討議を脱線（例えば、政治学）は、このフォーラムは、最終的に崩壊します。

第三に、必要な規制を落ち着かせると破壊的に参加します。ときどき怒る人はお互いのフォーラムで、それまでのあなたの平和を維持することだ。ときどき手に負えない活気に満ちあふれていることを意味し、フォーラムの参加者を切りました。フォーラムを適切に管理する必要が感度、公平性、および断固とします。経験したことを外交的なサービスが便利です。

従業員

従業員ができます（または独立した契約）を運営するためのフォーラムですか？かしこまりました。誰にも明らかにすることはできません。ただ、ただしました。それを持っている人は、満期になるとスキルで動作させるためです。フォーラムに参加されるとして認識される赤ちゃんです。していない場合は管理して、ご自身を見つけなければならないことを信頼することができたことでプロとします。

アーカイブ

1つの利点は、オペレーティングフォーラムへの参加は、継続的に記録するためにお客様のウェブサイトのコンテンツになることができます。言い換えると、フォーラムのメッセージをアーカイブする必要があります。議論されるさまざまなトピックを将来の読者の貴重なメッセージのアーカイブを検索する具体的な情報を探しています。

参加

そして、自分のフォーラムに参加してどうなるのでしょうか？何も悪いことをしています。しかし、余分な注意しなければならないでしょうします。スポンサーしているため、フォーラムの参加者（マネージャー）とあまりにも、あなたはあなたの言葉を見つけることが大幅に拡大します。あなたが言うすべてを避けるために慎重に測定しなければならない問題となっていると誰を避けるためにmiscommunicationsます。上記のセクションを参照して積極的に参加します。

費用対効果の見直し

私の考えでは、ほとんどの参加者は、フォーラムのときに便利なサービスを提供し、お客様のビジネスを同じくして、特定の専門分野でのフォーラムトピックします。それは、正確に何を売るの発作にフォーラムを表す売上高収益性をサポートするに十分な大規模なニッチしかし、気乗りしない小さされる競争をします。このような状況では、効果的なマーケティングキャンペーンの参加を構成することができます。する方法を維持することにもお客様の顧客と連絡をします。

そうは言っても、私は懐疑的なフォーラムに参加することは、通常、費用対効果の高いです。フォーラムの参加には時間がかかります。を書く必要があり考え抜かれたメッセージや他のフォーラム参加者に敏感でいます。急いでいることはできませんが、いい仕事をします。もし、フォーラムのトピックは、より広範なスペクトルのお客様の製品は、お客様の重要な売上高を生成しないかもしれません参加します。

フォーラムのスポンサーはなく、またすぐに、あるいは、簡単なパスを成功に導きます。それは可能性が相当かかる時間、努力、および販売促進（フォーラム）を取得してフォーラムに参加する臨界質量ます。臨界質量なしで、お客様のフォーラムではない可能性がある、効果的なマーケティングツールです。あれこれ考えてみると、フォーラムは恐らくできない場所をして時間と労力を費やす最も効果的な売上高を生成します。あなたがない限り、狭いニッチ競争せずに、お客様の優先順位を別の場所に配置が優れています。

これは、記事を追加したマイクmiotke