企業文化の変化を達成するためのプログラムを介してプロジェクト管理

プロジェクトマネジメントは、世界で最も困難でやりがいの規律どんな分野で、特にしてください。統計情報を収集してきた声明は長年にわたってサポートしています。たとえば、それによると、ガートナーグループシンポジウムエキスポ'97 、 " 30 ％のすべての完全なソフトウェアプロジェクトに失敗した場合です。プロジェクトの成功は、 70 ％が完了するスケジュールや予算オーバーします。 "

明らかに、効果的なプロジェクト管理目標を達成するのは難しいです。重要なことは、情報システムの実装に成功しました。配信システムを入れてきましたスケジュールと予算の範囲内での主要な目標のプロジェクト管理します。多くの収集および分析を、これらの団体の予算とスケジュール私tricsを改善するためにしてください。同じ団体の多くは、これらのサービスレベルアグリーメントが定義して組織を満たす必要があります。商業ことプロバイダや企業間の契約は、プロジェクト管理の目標を達成できなかった結果、大幅な財政罰則ことができます。

少数の専門家が議論することに反対して効果的なプロジェクトマネジメントの概念が必須である。どのように効果的にすることは、多くの議論の対象だ。が行われてきて、継続しても、多くのプロジェクトマネジメント手法です。かれらの試みのすべてのプロセスを定義する制御システムでの成功につながる貫配達します。この度成功した場合、しかし、ではありません、通常のプロセスに根差しています。むしろ、それは実質的に支配される度態度や文化の人たち使用する必要があります。したがって、真に成功を実装するプロジェクト管理プログラムは、より多くの文化的な努力を変更するというより、最新のプロジェクトマネジメントの方法論だけをインストールします。実際のところ、文化の変更がある場合を除き、その方法の可能性が正常に使われているが、継続的に最小限します。

次のセクションでは、作者の文化に大きな変化を説明しました努力して成し遂げたプロジェクト管理プログラムとして使用する車両に伝えます。

ケーススタディの背景

このケーススタディは、企業団体名、マルチ億ドルの国際的な製造業の会社で、かなりの投資をしてください。エンタープライズprided自体は、革新的な技術を使用しており、内部の組織のことを認識していました優秀で有力な産業の出版物です。

いくつかの要因に貢献した組織内で、顧客の必要性を効果的なプロジェクトマネジメントのプロセスです。主要な変更を経験した、企業向けのビジネスは、ビジネスを含め、かなりの低迷で、次いで、

分割のビジネスユニットとの合併の親会社で他の主要製造業の法人です。この期間中には、資金調達を大幅に減少していましたし、次に復元されます。ビジネスユニットとして、新たな機会を追求し、現在のシステムでは技術が必要に対処するための市場をより効果的にします。

組織の成熟だったことや集中して、 5年間のアウトソーシングていましたそれ以前に主要なサービス会社です。滝の独占的な方法論によって開発され、顧客が使用されて1980年代には、しかし、それは雇われた硬直で減少して下降企業（資金調達と関連する有効期限が切れた） 1980年代後半と90年代初めにします。アウトソーシング契約の条項を必要として、元のプロバイダを使用して顧客の独占的なアプローチは許可されない限り、そうでないので、その方法論を適用していましたが、過去に成功しました。

中には、企業や技術の変化は、更新されなかった場合、独占的な方法論や環境の変化に適応しています。メソッドのアドレスを使用できませんが、クライアント/サーバーの実装、拡張プロジェクトチームな状況では、ソフトウェアパッケージの実装、または導入プロジェクトのリリースで、必要に応じて、複数の小さな急速に変化するビジネスに取り組むための条件です。環境を提供するための素晴らしい機会を導入する新たな方法論が良いのビジネスのニーズに合わせています。

ビジネスの必要性

顧客のドライバ

以上の期間を3年から5年間で、顧客の組織進展してから要求してサービスを提供するサービスプロバイダが静的なまま（正常に行われていたように先立ってアウトソーシング）は、革新的なことを要求するソリューションと、プロバイダからのアプローチします。企業は、独自の調査結果を顧客に革新を求め、速度、およびその製品の予見可能性は、この要求されなければなら会ったことを有効にするサービスプロバイダ事業を、独自の市場の要求に迅速に対応します。

ビジネスの方向を変更すると、それと小規模のメンテナンス作業から発展し、より多くのタスクを増強や新製品開発プロジェクトの主要な変更します。この期間中には、顧客に注意して実行したいくつかのプロジェクトが成功すると、他の失敗しました。多くの場合、重要なプロジェクトに投資されたことが最終決定ではありません生存、または長くしてた以上に多大な費用が、当初の計画もあります。

トラッキングを企画するプロジェクトに割り当てられたプロジェクトマネージャに依存しています。これらの経験または複数の業界にさらされることを受け入れプロジェクトマネジメントのアプローチを行う傾向がより多くのドキュメント、計画、トラッキング-とする傾向にもっと成功しました。他のヒットをターゲットに、予算やスケジュール苦戦、または完全な失敗しました。指導者たちは成功しても別の方法で使用された製品や仕事の目標を達成するためには、このプロジェクトのです。両方の方法や結果は予測できないから、顧客の視点です。

このサービスプロバイダの目的

それと同時に、サービスプロバイダの事業だったの努力を標準化するプロジェクト管理ツールや技術を、独自のサイトを横断します。労働力の柔軟性の達成可能性がある重要な共通のプロセスを使用するすべてのサイトの仕事をします。継続的に仕事を構成定義の構造とサービス内容をご希望の従業員を有効にするプロジェクトでの任意の場所に足を踏み入れるまたはワークグループ内の任意の場所に、すぐにプロジェクトのステータスと期待される結果を理解しています。

新しい仕事のプロバイダの勝利だったが、苦しみとともに、残りの産業resourcingして新しい仕事をします。経験豊富なプロジェクトマネジャーの間では、ほぼすべての重要な資源を求めて、新しいアカウントをアウトソーシングします。プロジェクトマネジメントを定義するプログラムは、ステップバイステップ方法、およびトレーニングとツールを提供するロールアウトを有効にするには、プログラムの成功を収め、主要な目的だったと見なされます。次にこのプログラムを補完する可能性を識別して、既存のプログラムを評価するためのさらなるキャリア開発プロジェクトマネージャーです。

の必要性を予見可能性

タイプしました結果、業界標準の配備プロセスプロジェクト管理、エンタープライズ全体の結果では、検索結果の整合性を改善しました。予算やスケジュールが現実に近づいた。以上の時間、予算やスケジュールが実際に減少の結果として整合性が改善されました。

整合性を実装するとアプローチを再現プロジェクト管理、顧客との両方を見て、プロバイダの生産性の増加を達成することができると、よりよい能力を迅速に移動してプロジェクトの従業員の大半はどこ彼らは必要に応じて、予見可能性が大きいと費用と期間の各プロジェクトです。それは双方の利益のための標準的なプロジェクトマネジメントの方法論を追求します。

アプローチ

の3方面からのアプローチ

過去の経験に基づいて、その方法を決定したチームの3つのコンポーネントが必要で、配備計画：

標準的なプロセスと手順、定義の詳細レベルでの生産性を可能にするツール§次の基準§訓練のツールを統合してプロセス
配達せずに、他の作品のいずれか1つは成功しませんします。

包括的セットを使用することができる技術のフレームワークとしての方法論だったのは、既に利用可能なサービスプロバイダの独自の方法論です。どんなことが必要かは、非常に特定の実装技術を取り入れ、これらのツールをサポートすると配送プロセスを介してすべてのトレーニングクラスを開業医と予想します。

標準的なプロセスと手順

定義の詳細は、ステップバイステップの手続きが難しいとされる自然の時間がかかるします。このケースでは、複雑な手続きをして、彼らの併用相互作用、特に圧倒されるようなタスクを前にします。チームはその方法を構成するプロジェクトマネジャー経験を積んだ人でもあったのスキルのプロセスを文書化します。彼らの両方働いて独立すると、グループを作成、内容を確認し、統合、およびテストのプロセスを介してケーススタディ可能性があることを確認して、お客様の環境で実装されます。

複数の機能の内訳は、企業向け分野で、それぞれの相互作用が運営するサービスプロバイダが異なると、さまざまな方法があります。方法が必要だったという結果の整合性を生産する方法の違いにもかかわらず、要件を受け取った、との違いが大きさや性質のプロジェクトです。

プロセス設計されなければならようにして、あらゆる規模のプロジェクトに適用されます。いかなる意図的な努力だけではなかったと見なされた不具合を解消するためにプロジェクトの目的のため次の方法です。そのため、その過程でなければなら柔軟にできるようにするプロジェクトマネージャ（の助けを借りて、訓練を受けたmethodologist ）を選択してこれらのステップを作成することを避けるために、プロジェクトに関連した不必要な手順を実行します。しかし、仕立てのパスを通して方法論を意識しなければなら結果を確認し、決定ではなく、自動要件を撤廃します。でも小さなプロジェクトかもしれない危険性が高いミッションクリティカルまたは、フラーの実施を必要とするの方法です。

新しいプロセスをサポートするツール

新しいプロセスを導入する前の試みは失敗したときの実装は非常に難しいものや時間がかかるため、スタッフします。彼らに同意するかもしれない概念的なドキュメントの必要性を計画して、これらのタスクになったときに圧倒され、かれらは誘惑に移行することはもっとエキサイティングな技術の課題だ。多くの場合、顧客にも手を抜くことを奨励し、迅速に対応されたがっているに見える、コードを交付します。このアプローチであると判明した近視眼的なコードを渡していたとき、顧客の真の要件を満たしていません、またはシステムの保守その結果、元の損失を減少したと開発者不足のマニュアルを参照し、不幸な従業員に必要なサポートを拾っています。

その方法を決定したチームに重要な影響を及ぼすことを確認して簡単に使用できるツールが利用できるように手助けしたい衝動に抵抗するスタッフの方法論短絡します。チームの中央レポジトリ依存して、ツールキットと呼ばれる、それに含まれるテキストのオンラインバージョンの方法です。このツールキットは汎用含めるフォームに合わせて、テンプレート、およびサンプルの指導者とそのプロジェクトチームのメンバーが必要であろうと常にを効率的に生産するのに必要なサービス内容です。

訓練の過程でどのように適用する

最後に、クラスの訓練が必要でした。特定の主題を発射する前に、必要に応じて、生徒に役立つ情報をいくつか紹介してプロジェクトマネジメントの必要性を理解して、そして、特に、厳密な事業計画します。例のプロジェクトが失敗したときのプロジェクトを計画していないことや乱が行われました。ビジネス用のドライバの両方で、顧客やサービスプロバイダは、いくつかの詳細に覆われています。理解すれば、なぜその主題が大切だとして、従業員が準備して新しい方法を学びました。

必要に応じて、生徒を熟知して詳細な手順をどのように自信を持つ彼らに必要な手続きを見つけると、それを適用する作業になります。また、必要に応じてコンポーネントを理解するのを支援するツールキットとそれはどのようにして次の方法です。これらの目標を達成するために、実践的に組み込まれたセッションの研究室の訓練します。これらのラボが意図したことを確認して何が話し合われているのかもしれない講義を適用したら、学生に戻って仕事をしています。

コースの材料だったに構築され、審査され、チームで、次いで、パイロットに提供されるクラスは、ターゲットとするユーザープロジェクトの人事管理します。操縦に必要なフィードバックを与えた経営者とのコンテンツやコースの期間、取得中にも支援を買うことは、管理を支援するプロセスれたときには配置しました。

各クラスの生徒たちを提供するためのご意見やご提案を改善します。可能な場合は、これらの提案が取り込まれます。すべての提案を慎重に検討とみなされた、との結論に含まれ、それぞれのクラスの仕事や経営の見直し改良を計画中です。このレビューにも対処してクラスの中のすべての懸念を引き上げ、仕事だったかどうかを提案、計画、あるいはどちらもします。このように、生徒ができたのを見て彼らの懸念を考慮されて管理され、たとえごとに1つの懸念を収容できませんでした。

何だった当初の訓練のために、小さなプールで10 〜 15プロジェクトマネージャに成長して訓練イニシアチブ距離200以上のプロジェクトを依頼してください。このプロジェクトのマネージャーとしての訓練に出席し、彼らのチームのメンバーに出席をお勧めしています。人事の責任を非常に小さい、 1つのプロジェクトを見た人の方法論としてのテクニックを練習する機会を立証して責任を引き起こす可能性が大きいことをされる予定です。

これらの訓練を受けたが、その大部分は、熱狂的な取り組みについての新しい方法です。知識やツールを入手されないeffec tiveプロジェクトの企画、彼らはもっと自信を開発することができると計画して現実的にコミットスケジュールおよび予算を満たして、顧客のニーズにします。かれらの新しいアプローチを感じるよりも前に専門家-もっと幅広い観点能力を見て、プロジェクト計画に関連付けられています。ゼネコンと同じように家の建築には、どのように理解することも可能なはずのすべてのサブタスクを組み合わせるよりも、ずっと見て下位の下請け表示します。

重要な成功要因

相互の目標

このチュートリアルの主な目的を話し合うてきた文化の影響についてはどのように行くの変更を使用するプロジェクト管理ツールとしてプログラムをしています。は、このようなプログラムに成功し、それに基づいて明確にしなければならない、具体的な目標にします。以来、文化行動の問題は、主に、文化を変更するには、 1つの動作を変更する必要があります。

挙動の変化は非常に困難で努力します。このときには特に真の文化を確立してきたの時間を延長します。もちろん、文化を変更するには、必ずしも意味して、既存の文化が悪い。文化の枠組みを提供するために、すべての企業の効果的な運用します。この声明は、確かにほとんどの真の企業です。

で議論されている場合、その文化を設けていたためにこのような長い期間であること"エンタイトルメント"の考え方を開発し始めています。同じグループは、同じ顧客のサポートは、同じ方法で使用して、同じような手続きを開始したことを、顧客を取るために与えられる-あるいは少なくともそれは、顧客の認識します。本当かしないか、認識が現実である。

文化の変更をするために行われ、この種の環境では、顧客が必要とすることは、双方の組織が相互に合意を目標にします。このケースでは、両当事者の管理たかっ変更します。

両方で、顧客の組織とすることは、検索結果の予見可能性は、目標を上書きします。つじつまの合わないことのために、プロジェクト管理の手続きやプロセスで使われて、それは非常に難しい予算編成を行うと効果的なスケジュール設定します。多くの場合、成功要因のように思われ、主に、個人のスキルにかかわっプロジェクトマネージャーではなく、すべての井戸に定義されたプロセスを定期的に使用されます。

プライマリの1つの理由が考えられたので、興味の両当事者が変化したことで、それぞれの企業が変更されます。両方の環境での競争力が大幅に増加しました。ビジネスコストを大幅に上昇した;したがって、利益率の増加が来るの下に精査します。貫し、結果を予測可能なプロジェクトにすることが重要です。

顧客の主要な目標としていましたが、プロジェクト管理された標準的な方法は、効果的な、そして渡って使用されるすべてのグループのプロジェクトや、それを達成するために整合性のプロジェクト成功を収めた。組織の主な目的は、それを開発した新しい文化に基づいて、強い切迫感を持って、標準的なプロセスを使用して、アカウンタビリティと、成功するビジネスの結果に重点を置くなど、継続的に目標を達成するための予算やスケジュール、および技術的に優秀なようです。

ディスカッションの管理、顧客との間で組織することを明らかにして、共通の目標や目標を達成するために協力したいという願いをしてください。このように、文化の基礎を成功させるための努力だった変更を置きました。

スポンサーシップ

1回の目標達成のための努力を変更してきた文化を置き、次の最も重要な課題はスポンサーを明確に識別するためのプログラムです。しなければならないことを明確にし、適切なレベルの管理を強くの背後には、両当事者の努力と積極的に関与することは発生します。メモ、電子メール、との声明をサポートしていません十分です。積極的な参加のアプローチを識別するだけでは、従業員を管理してチームを変更する意向のために行われるとは個人的に関与することは発生します。

このケースでは、頭のどこにこのプロジェクトの担当者に報告すること組織の前に個人的な外見の各クラスです。この人物を強化することができました

新しいアプローチの重要性（または間接的に新しい文化）を個人的な関心を示すに十分な時間を取ると擁護に取り組むため、各グループの学生です。

加えて、新しい経営チームに与えられた方向に準拠して、グループの新しいアプローチとして使用されるだろう、彼らの成功を測定します。かれらは中に与えられた自由を与えるために入力して定義プロセスの改善やトレーニング、期待を明確に設定した後だったために次の方法である。

報奨金との認識を演じスポンサーシップの努力に参加しています。顧客の格付け改善されたとき、新しい方法論として挙げられたのドライバを認識して改善され、いくつかの形の認識を報酬の両方が使われた方法論チームが定義され、展開の過程、そして、このプロジェクトチームを実装してください。

従業員の買いで

第3の、そしておそらく最も重要なのは、重要成功要因は、従業員の文化を変更する努力が買われています。このような種類のプログラムを試みたときには、この1つの要因は、最も頻繁にして、成功か失敗かを決定します。目標は、必要に応じて、スポンサーシップとしてはします。なしでの支持者たちは、実際に使用するプログラムを実施すると、しかし、その可能性は最小限に成功します。

この特定のケースでは、数多くの措置があったために役立てさせていただき成功を収めた。これらの最初のだったが、新しい経営チームを募集します。シニアマネジャーは、広範な経験を、さまざまな企業や文化が徴集します。それぞれの知識を雇ったことに大きな努力を変更したんだけど、既存の文化に置かれるべきだろうとの動きを実現するための責任を負うています。

知ってだろう、プログラムを実行するための説明責任を確保することは確かに重要な成功を収めた。さらに重要なのは、しかし、彼らの機会が与えられた開発を促進するためのプログラムです。訓練で開発されつつクラスだったときには、管理チームは、パイロットクラスです。彼らのコメントは、批判の声、および改善提案のクラスに組み込まれたため、それらを達成するために所有権の感覚;こうして、彼らの所有者が感じたことのプロセスです。

ファーストクラスだったの教えを基に、既存のプロジェクトマネージャを選択しています。彼らの承諾を得る目的だったとしてもらうことがプログラムになる"と考えた指導者"の努力が必要です。さらに、彼らはどのように話し合う機会を与えられることと関連するプロセスを変更しなければならない訓練します。入力を使用して、チームの前に、必要に応じて修正します。

サポートと受諾を獲得し、新しい経営チームとできるように、従業員の声を持つの発達には、全体のプログラムの作成と実施の従業員を購入できます。その結果、新しいアプローチになった"といつもどおりのビジネス"と述べた。新規に従業員として参加したグループは、他のクラスの訓練が予定され同化して、組織をできるだけ早くと文化します。

結論

主要な文化を前提にしてこのチュートリアルは、大規模な変化が、必要に応じて頻繁に定評のある企業は、非常に困難を達成するとします。組み合わせることの必要性を持って状況を効果的なプロジェクト管理、および管理職が非常に困難な課題だ。提出された場合には、著者は、企業の主要な文化の必要性を認識して変更を反映して変化するビジネス環境と、対応するために必要な多くの懲戒処分よりも何だったプロジェクトマネジメントのアプローチに使われています。これらの2つのニーズを組み合わせ、企業向けに1年間の長期プログラムに参加して、開発の実装であるとしたプロジェクトマネジメントのアプローチとして使用され、ドライバの文化に大きな影響を変更します。最も注目に値する措置の成功には、この努力して顧客の格付け機関は、それを十分に行ったから辛うじて優秀で、長期間にわたって維持してきたのだ。

これは、記事を追加したクヌートthorman