を使ってプロジェクトマネジメントになるのiso 9000認定

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情報システム（は）コミュニティにはいつも見えていたの品質について懸念します。 システムへの圧力を配信されていない高品質の大きい。 時間tomarketの製品が加速;顧客が望む製品をより迅速かつ良くなりました。 オフショアアウトソーシング契約を脅かすプログラミングやシステムを生産するだけでなく安価でも良くなりました。 ソフトウェアソリューションが起きることができるように、既存のステートオブザアート時代遅れの事実上一晩で。

は、コミュニティを経由しても厳密な自己分析します。 のソフトウェアエンジニアリング研究所（セ）能力成熟度モデル（ cmm ）は、調達方法についての質問はショップ届ける品質システムの構築とします。 自己分析がどこかの場所から遠いと強制的に人気が高まっています。 そのためには、団体の圧力がなるのiso 9000の認定を真剣に検討します。 企業としては、全般的に、コンピューティングとは、特に、ますます世界的な自然の中、圧力に直面するのは、社会がますますに準拠してiso9000シリーズします。

プロジェクトマネジメントの重要な役割を演じなるのiso 9000認証します。 調査によると、コロラド州のiso 9000の認定企業で、プロジェクト管理をより容易に、認定ていただろうがより効率的です。 コロラド州の企業として挙げチームワークとプロジェクト管理の最も重要な2つの教訓;前者は本当にプロジェクト管理、あまりにもします。 また、企業の必要性を強調した訓練、大感謝のに必要な時間、およびプロジェクト管理改善します。 間違いは、最初の2つ目の項目は、プロジェクトマネジメントに関連し、もします。

基本的なのiso 9000

isoの9000シリーズは、開発された、国際標準化機構（ iso ）は、基準の品質を提供するための枠組みを発展途上のシステムです。 現在のところ、 5つの基準が存在：

標準的な件名

9000ガイドラインの基準を使用

9001設計、製造、インストールするには、システムおよびサービス

9002生産およびインストール

標準的な件名

9003最終的な検査とテスト

9004品質管理

1991年、そのisoのiso 9000-3ためのソフトウェアの開発を開発しました。 品質を識別してコントロール（品質管理）を開発、供給、および管理ソフトウェア;に焦点を当てて要件に準拠した、ソフトウェアのライフサイクルを通して;コールを定義するための、ドキュメント、および通信のポリシーと品質を目標;レビューが必要と、検査を行い、責任を定義は、バージョン管理、およびその他の品質管理に関連する分野が決まっています。 これらの品質を向上する文書化されなければならない規律や他の品質を計画します。

このような品質管理の規律パットの代わりには、しかし、不十分だった。 基準の認定を必要とする企業にも、人を介して登録するための監査基準に準拠しています。 審査に合格している場合、その会社になるのiso 9000の認定は、対象となる定期的なrecertificationsます。

isoの9000シリーズは、コミュニティは、認定をします。 sybaseのヒューレットパッカードのような企業とは既に受け入れのiso認定します。

プロジェクトマネジメントとiso 9000

努力の3つの条件を満たす必要があり、ビジネスになるプロジェクトです。 期間を固定しなければならないが、必要なタスクを実行するシーケンスのは、何かを生産するとしたら、タスクが完了しました。 認定になると、通常では最大1年半：一連のタスクが発生しなければ（例えば、事前に監査を実施）と"サービス内容" （例えば、品質管理の政策）と、最終的な製品（例えば、のiso 9000認証）が生成されます。

プロジェクトでは、学術的に分類され、運動をします。 何が本当に重要なのは、プロジェクトのiso c ompletesしました。 プロジェクトマネジメントの方法は、その結果を取得します。

プロジェクト管理アプリケーションでは、体系的な概念、技術、およびツールを計画、整理、管理、およびプロジェクトをリードします。 計画、整理、制御、および鉛は、 4つのプロジェクトマネジメントの基本的な機能です。 計画は、事前にどのような決定を達成するこのプロジェクトは、決定の手順を実行する、との識別を開始する際に、停止します。 組織は、組織のリソースコストを効果的に事業計画を実行しています。 制御評価するうえでは、プロジェクトマネージャを使用して計画や組織のプロジェクトの目標や目標を満たしています。 主要な影響を与えた人たちは、目標を達成するためには、このプロジェクトの目標としています。

計画

計画には、 7つの基本的要素：

1 。 作業明細書（まく）

2 。 作業構成配分（ wbs ）

3 。 推定

4 。 スケジューリング

5 。 資源配分

6 。 予算

7 。 リスク管理

作業明細書

種をまくのは、人の間の契約のタスクを実行すると、内部または外部顧客の製品です。 のiso 9000の観点から、顧客が頻繁に内部の1つ（のようなマネージャは、部門）と、人のタスクを実行して（例えば、チームメンバーのiso 9000実装）します。 種をまくプロジェクトの範囲を説明し、主要な責任は、最終的な製品やサービス内容の説明、制約、および署名します。 まくの概要は、以下のとおりに対応する例：

目標i.

a.のiso 9000認証の取得は、すべての開発プロセス

ⅱ 。 目標

a.完了のiso認定される8月28日

bの文書の100 ％では、ソフトウェア開発プロセス

ⅲ 。 製品/サービスの説明やサービス内容

a.開発および品質マニュアルを公開

bのようには、すべてのドキュメントを処理する前に認定される

c.列車全体のスタッフは、新しいプロセスの開発

静脈ます。 制約

a.訓練を超えて40時間一人当たりことはできません

bのサードパーティ製の登録はできません超える5万ドル

対責任

a.実装チーム

bの役員運営委員会

仕事を構成

wbsのは、トップダウン、階層的なサービス内容のリストを生成すると、手順を実行しています。 その目的は、主要なサービス内容を特定すると、最終的な製品と、そのタスクリストを構築してください。 wbsには、効果的なレベルの細かさを推定して有意義なタスクのトラッキングと、通常の2週間未満の労力を必要とします。 wbsに基づいて、コンテンツの種をまくと、その人たちからの入力作業を実行しています。 設定が完了し、プロジェクトマネージャーの見積もりには、開発スケジュール、およびリソースを割り当てます。

推定

wbsの入稿が良好で、このプロジェクトマネージャに必要な努力を完了すると予測してそれぞれのアイテムをより低いレベルの仕事の構造を構成します。 多くの場合、見積書は、高度な主観を反映し、極端な悲観論や楽観視します。 めったにないの見積もりをemerge現実的だ。 の影響を克服する極端な悲観論や楽観論は、公式-の3点の見積もり技法と呼ばれる-を補うために存在する傾向に向かっ誇張しています。 各アイテムの低水準で、このプロジェクトマネージャの観点から見ると3つの変数：最も楽観的、最も悲観的な、最も高いとします。 最も悲観的には、タスクを完了するのに必要な時間の下で、最悪の状況だ。 時間は、最も楽観的な条件の下で最善のです。 時間の下では、最も可能性の高い"典型的な"または"ふつう"の条件だ。 次に、この変数は、公式に差し込ま：

最も悲観的な予想時刻= + 4 （最も高い） +最も楽観的/ 6例： 120時間+ 4 （ 80時間） + 60 / 6 = 83.33時間後の見積もりは、プロジェクトマネージャに変換され、この数字の流れ、または仕事を、日間のスケジュールを開発しました。 時間は、通常8時間のユニットに分かれています。

スケジューリング

種をまくと、 wbs 、および見積もりを完了すると、プロジェクトマネージャーを作成することができ統合、またはネットワークでは、このプロジェクトのスケジュールをします。 統合のスケジュールに基づいて論理的関係の間では、より低いレベルでのタスクと時間の見積もりwbs ;計算の結果は、各タスクの日程を設定します。 これらの日程は：早期の開始日は、初期の終了日は、後半の開始日と終了日遅れています。 早期の開始日は、早い時間に仕事を終えることができ初めには、開始日と終了時間を最古;スタートの出遅れは、最新の仕事を終えることができるとして後半には、最新の開始時間を終了します。 これらの日程を決めるために重要となるだけでなく、柔軟性の開始としてもクリティカルパスのタスクが完了しました。 これは、パスのネットワーク図では、最長ことはできませんとは、タスクをスライドさせています。 スライドさせて、これらのタスクは、プロジェクトの完成日を危うくします。 "フロート"であることができ、タスクの度にスライドして、過去の完成日;このパスは、以上のタスクをfloatになります。

資源配分

最初の草案は、ネットワーク図は、十分なことはなく、リソースを使用できなくなるまでは、それに対して適用されます。 プロジェクトマネージャの観点から見ると、利用可能な資源と各タスクを割り当てます。 これは主に労働力の配分をベースにiso 9000プロジェクト;プロジェクトマネージャーの人によると、彼らの教育が割り当てられ、知識や経験をします。 プロジェクトマネージャの可能性は、電源、見積もりを調整し、スケジュールロジック、または日付を反映してこれらの専門家レベルの人たちに割り当てられた仕事をします。

予算

費用は、比較的簡単な計算資源配分が完了します。 このプロジェクトマネージャは、プロジェクトのデータベースを使用して、直接、間接費を算出すると、各タスクは、プロジェクト全体を総計します。 次に、プロジェクトマネージャーの推定値は、現実的には、このプロジェクト全体の費用はかかります。

リスク

すべてのプロジェクトでも、のiso 9000のプロジェクトは、リスクなしではありませんします。 同じように、他のプロジェクトでは、これらのリスクや脆弱性は、最良の計画を荒廃させることができます。 このプロジェクトマネージャを実行するリスク評価を決定することがどこに脆弱性が起こる可能性がいくつかの見積もりを調整して、スケジュール、およびリソース配分します。 リスク評価することにより、プロジェクトマネージャ、プロジェクトを効果的に制御します。 いくつかの共通のリスクに直面するのiso 9000のプロジェクトを含める：

-失敗したことを許容レベルについて同意することは、どのような欠陥

-失敗したことを、標準的な監査のプロセスに従っ

-失敗のi so9 000の認証を受ける

-足りない"買い"から重要なプロジェクトに参加

-欠けシニアマネジメントサポートやコミットメント

-測定基準に同意しません。

-プロセスの所有者を識別するません。

-病気の定義を使用するための基準ベンチマーク

組織

良い計画を整えることが必要ではほとんど使用していない場合でも存在するインフラストラクチャをサポートしている。 プロジェクトマネージャーに入れることができ、インフラストラクチャの代わりにされ、これらの要素を1つまたは複数のinstituting ：チームの組織、マトリックスの責任は、プロジェクトのマニュアルでは、ミーティング、およびソフトウェアです。

チーム組織

組立人のグループを形成するに十分ではありませんプロジェクトチームです。 構造が必要なので、相乗効果の意味があるグループは、キャプチャと指示します。 効果的な方法をキャプチャすることが相乗効果を整理し、チームの関係を明確に反映して、当局との報告を反映して配置します。

プロジェクトマニュアル

理想的には、チームのメンバーに必要な情報をしなければならない仕事をしています。 マニュアルはプロジェクトの効果的な方法で情報を提供しています。 どちらかにすることができ、マニュアルのハードコピーまたは電子形式です。 ここでは、典型的なプロジェクトの概要マニュアル：

i.はじめ

このマニュアルについてa.

bの現在の状態に保つことがどのように

ⅱ 。 計画

a.作業明細書

bの責任

スケジュールc.

ⅲ 。 ドキュメント基準

ドキュメントa.物語

bのフローチャート

静脈ます。 手順およびポリシーステートメント

対のiso 9000のガイドライン

viのです。 内部のドキュメント

ⅶ 。 サービスサポートの機能と責任

八世します。 マニュアル

a.レポート

bのフォーム

9世します。 連絡先リスト

xの自己査定プラクティス

xiます。 付録

ミーティング

に、あるプロジェクトの環境では、 3つの基本を行いプロジェクトマネージャーミーティング：検問所の見直し、ステータスの確認、スタッフとします。 チェックポイント検討会議が行われた後、重要なイベントが発生した場合のように、主要なマイルストーンの完成予定です。 今回の会議の焦点は、何を学ぶには十分ではありません行ったかどうかを決めると続行します。 ステータスを定期的に検討会議が開催され、 ie 、毎週します。 その目的は、スケジュールのステータスを評価する、コスト、品質ます。 スタッフ会議では、通信や情報を共有し、定期的に開催されました。

ソフトウェア

大規模なプロジェクトには、もっと重要な役割のソフトウェアです。 タスクのための番号とその相互関係がより複雑にも、コンパイルおよび解析のデータ速度と信頼性を必要とします。 いくつかの人気で、信頼性のプロジェクト管理パッケージを含めるマイクロソフトプリマベーラプロジェクトプランナープロジェクトとします。必要なソフトウェアを使用し、しかし、言っておきます。 このソフトウェアを管理するプロジェクトではありません-プロジェクトマネージャーいます。 このソフトウェアはツールだけで、このプロジェクトのように手動またはスケジュールで、希望の結果を達成します。

制御

計画が上向きに良いプロジェクト管理のための基礎を保証するわけではありません。成功を収めた。 プロジェクトマネージャーいることを確認しなければ、この計画はまだ続いている-彼はこのプロジェクトを制御します。 これら4つの要素を制御するには：

1 。 ステータスの収集および評価

2 。 トラッキングとモニタリング

3 。 不測事態対応計画

4 。 区画

ステータスの収集および評価

井戸方法を決定する必要は着実に進行中のプロジェクトについては、全体的なパフォーマンスの有用なデータを収集します。 言い換えると、ステータスを収集します。 データの収集は、しかし、不十分だった。 プロジェクトマネージャのパフォーマンスを評価する必要があり、また可視可視à計画します。 言い換えると、ステータスを評価します。 ステータスの収集と評価を助けるために協力するプロジェクトのプロジェクトマネージャのパフォーマンスを追跡およびモニタします。 最後の一枚のiso 9000のプロジェクトのために1年半平均的には、コレクションのステータスを与えるとする傾向が存在すると評価するよりも優先順位の低い"仕事をやっている"と述べた。 relegatingステータスを収集およびそのようなレベルでの評価につながることができ幻想と楽観視し、その後、墓oversightsを必要とするプロジェクトのラッシュを正常に完了します。 を設定することが最良の時間を定期的に収集および性能評価を定期的に見直します。

トラッキングとモニタリング

プロジェクトのパフォーマンスを評価すると、このプロジェクトマネージャの観点から見ると、過去から挿入していく予定です。 過去のを見て、またはトラッキングでは、プロジェクトマネージャーの理解を与え、このプロジェクトは、現在のところはどことuncoversいかなる問題やoversightsます。 検討して将来的には、監視や、プロジェクトマネージャにより、このプロジェクトの理解をどこにされる前のパフォーマンスに基づいて、将来的に公開されます。 一緒に、トラッキングとモニタリングを有効にするプロジェクトマネージャー"を取得する軸受"とは、プロジェクトの舵取りをして、正しい方向にします。

トラッキングとモニタリングの認定を再生する重要な役割を果たす、特に市場の場合に要する時間が不可欠です。 トラッキングとモニタリングを明らかにする場合に否定的な条件で、このプロジェクトマネージャーは、迅速に行動が必要であるかどうか、どのようなパフォーマンスを向上させるためのプロジェクトです。

不測事態対応計画

前述のように、プロジェクトマネージャーリスクアセスメントを実行します。 というだけではリスクを評価するために必要な見積書とスケジュールは、適切に対応することも重要に直接組み込まれていない状況で、プロジェクト計画します。 不測事態対応計画により、プロジェクトマネージャに対応すると予想する状況で発生した可能性が低い（例えば、失敗した特定の品質管理プロセスの推進とい）します。

区画

時折、プロジェクトの状況で発生すると予想していない時代遅れの計画でレンダリングします。 次に区画が必要になります。 しかし、区画ではありません無料です。 それは、このプロジェクトの勢いが低下し、生産量を減らし、コストの増加、およびチームのメンバーに不安を追加しました。 することが重要で、そのため、プロジェクトマネージャは、区画への影響を決定する前にそのような思い切った行動します。

メイン

第四に載っているものの、プロジェクト管理機能、それは決してそうではない以上、重要である。 間違いなく、最も重要なことかもしれないが、それだけの機能が発生すると同時に、他の関数にしています。 メインのプロジェクトに必要な条件：

-ビジョンを提供する

-通信

-方向性を維持する

-きっかけ

-が支え

-チームの雰囲気を構築する

ビジョンを提供する

プロジェクトマネージャリードして提供されるチームのメンバーの方向感を目的とします。 ある程度までは、プロジェクトマネージャは開発するための種をまくと、スケジュールされました。 でも継続する必要があり、プロジェクトマネージャの"ペイント"というビジョンの心のプロジェクトに参加します。

これは少なからぬ課題であるが、プロジェクトマネージャのiso 9000プロジェクトです。 の長さのためには、このプロジェクトの性質と、漠然とした"認定"の人が困難な時期を維持するためのビジョンを明確に先頭に立っています。 プロジェクトマネージャの責任を維持しなければならビジョンこれまでに存在するすべての人の心です。

通信

人を継続して保管しなければならないプロジェクトチームの横に並んで、自分の仕事については、特に、そのプロジェクトについては、全般します。 このプロジェクトの中心的な役割を演じマネージャの継続的なコミュニケーションを維持します。 ある程度までは、プロジェクトマネージャが保持されるとの会合は、このプロジェクトのマニュアルの配布、および出版社の責任行列します。 コミュニケーションのためのiso 9000のプロジェクトではありません、しかし、同じように簡単に思えるかもしれないします。 参加することができ大規模な数の多様化とその背景、特にその組織の大きさに認定向上します。 このプロジェクトのマネージャと通信できるようにする必要がありその後、同じメッセージをさまざまなユーザーにします。

維持する方向

サーブの計画が全くない人に従っていない限り機能します。 プロジェクトマネージャーは、次のリードが発生するかどうかをプロジェクトの計画によるとします。 しかし、プロジェクトマネージャーでもすべての活動に重点を置くことを確認し、目標と目標を達成するためには、このプロジェクトのです。 プロジェクトマネージャーは大きくして、ステータスを確認する会合を開いて、ステータスに関する情報を収集し、必要な是正処置服用します。

のiso 9000のプロジェクトを簡単に屈することができクリープの範囲、つまり、どのようなプロジェクトの境界を拡大して達成する必要があります。 プロセスの品質を向上するため、複数の機能や団体スパンことができ、簡単には範囲を拡大します。 定期的に実行する必要があり、プロジェクトマネージャー"の責務"を確認してこのプロジェクトには行かないで、本来の意図を超えました。

きっかけ

まず、プロジェクトマネージャーの動機を与えている。 モチベーションは難しいため、頻繁にプロジェクトマネージャー以上の人たちに欠けて直接制御します。 たとえば、多くのチームのメンバーの中で働くマトリックス環境では、プロジェクトマネージャに欠けて制御します。 加えて、プロジェクトマネージャー頻繁に扱っている個人やグループに大きい"ランク"または認証します。 最高のモチベーションが発生した場合に参加するすべてのキープレイヤーの企画、組織、そしてこのプロジェクトを制御します。

が支え

プロジェクトマネージャを削除することにより、容易に障害を妨げることを目標や目標を達成するための目的である。 これらの障害のように見えるかもしれませんがより良いソフトウェアや買収としてあいまいな政治的干渉としては、特定のタスクのパフォーマンスをします。 言い換えると、プロジェクトマネージャーを設置し、販売促進を行うことができ、その人の雰囲気を最高のインフラストラクチャを構築する計画を実行しています。

チームの雰囲気を構築する

最後に、プロジェクトマネージャリードされるすべての人の力を合わせることを確認しました。 上のiso 9000プロジェクトのように、大規模な数の参加することができ、特に組織全体を求めた場合は認証します。 プロジェクトチーム、スポンサー、そして顧客のために協力する必要があるプロジェクトで成功を収めた。 かなりの程度まで、この点に関して、プロジェクトマネージャリードされるように関与するすべての主要な参加者は、プロジェクトの計画や制御します。

かわいそうな走行距離ですか？

のiso 9000の認証は、世界中で人気を集めて、全般的に、コミュニティとは、特に、始動を与えることは、同じように注意していて、セcmmます。 皮肉なことに、多くの団体は、品質のために努力するunqualitative方法です。 認定を追求する彼らのようにエンジンの調整が不十分な;走行距離はほとんど得当たりのガスの量を消費します。 組織に達する可能性は、その価格を表示していますが、目的地までの値を超えた結果を達成しています。 プロジェクト管理を調整することは、多くのiso 9000プロジェクトの燃費を向上させる必要があります。