価値を、お客様のウェブサイトの訪問者

私たちは賢明にできるようにする必要があり、以下の違いについて話し合う：

•訪問

•固有の訪問ユーザーの

•戻り訪問

•訪問者の認定

•陳腐な訪問

•ユーザ

•顧客

訪問者

誰かとなると、ウェブサイトです。ページが提供されます。リンクをクリックしてきたします。訪問する必要があります。購入した人はなぜですか？ありません方法を教えます。どのように計算することができ、少なくとも高価だったことを取得して、ユーザーが検索エンジンのように今すぐ後藤（今overture.com ）が売りの配置：

ameriquest住宅ローン（ www.ameriquestmortgage.com ）正確に知っているといくらかかるのペアを取得するに眼球をgoto.comからサイトにアクセスします。 $ 2.72支払われて喜んで、各訪問します。 基線することになりましたします。 何がそれを実行するダイレクトメールキャンペーンの費用を同社サイトにトラフィックを誘導するドライブですか？ ameriquestはがきの10万人の住宅ローンを送信した場合は、それぞれの原価計算を紙と、印刷および10 ¢ 20 ¢切手は、それが応答率11 ％を取得すると同じ値を取得します。

平均的には、合計費用がかかる場合には、広告業界や住宅ローンに分けることによって、アプリケーションの数を、住宅ローンの融資を受けるために彼らの会社のトラブル、その費用は約250ドル、 1アプリケーションです。 または、これらの会社を削減する可能性に対処するためには、シェリーneashamでfinancenter.com未満の比較しています。 ローンをしたいアプリケーションを電子的に送信しますか？ それだけで$ 25 、お願いします。

費用の買収は何の関係もブランディングします。 私たちはいないかどうかを測定する人たちの気分を良くするため、お客様の会社については、お客様のアニメーションやバナー広告とすれば気分が悪くなる間中断します。 取得原価売上高は何の関係も.... 私たちは人の数が測定するだけで、お客様のウェブサイトが表示されます。 これは、買収費用を誰かの注目を集め、今回の買収は、眼球にします。上に立つことができ街角でのチラシと言うことは、 "私たちの店に来ると5ドルを手にいたします"と述べた。 何が起きるか？ 人の中を歩くと、彼らは自分の$ 5 、およびいくつかの希望を過ごすことにします。 次の日には、チラシを配る2ドルで提供されます。 次の日、 4ドルです。 時間で、あなたの明確なアイデアを取得することを取得する人たちのコストを表示するにします。 うまいトラッキングする場合は、あなたのアイデアを取得することでどれだけのコストを取得することを表示するには、辺りを見回す、何かを買うと戻ってくるともっと別の時間を費やすします。

次にどのような問題ではありませんどのように表示され、多くの人が、どのように多くの人の右側に表示されます。 彼らはビジネスにつながるか？ かれらは、深刻な潜在的な買い手か？ かれらは、実際の購入者ですか？ ウェブの成功は確実な方法を非常にしてから最初のクリックを追跡する方法を、すべての販売および超えています。 すべての良い時にします。 取得するのはやめよう自分自身を控えています。

現時点では、ご存知です費やした$ xとyの人を表示するにします。 少なくともお考えですね。 バナー広告スペースを購入してからサイトによると、昨日はおわかり2,082クリックします。 referrerログであることを証明しただけで1,765ます。 この画像に何がおかしいのか？ 何もない-それはかなりの可能性が両方とも正しいです。 お客様のバナー広告をクリックした2,082倍だったが、それだけで1,264前に、リンク先ページのすべての道を; 317人を誤ってクリックして待ったが長すぎたりしてページをロードするための[戻る]ボタンを押します。 すべての時間が起こっています。 スターンから、ワールドワイドウェブマーケティング、第3版、ジョンウィリー＆サンズ社は、 1995年に

誰かおわかりのようにリンク先のページ-今は何ですか？今度はそれは誰かどうかを判断する前にあなたを見ました。

固有の訪問ユーザーの

このユーザーの異なることは何でしょうか？お客様のサーバーのログによると、 2つの2つのアドレスから来た訪問します。だがかれらがもしあなたから来て、同じaolのゲートウェイ、または企業のファイアウォールと同じ開口部、そして彼らとそっくりに見えるサーバーます。お客様のホームページに達するときに2つの訪問者と同じゲートウェイから、お客様のログファイルをサーバーに送信されたことを指示し、同じページで、同じアドレスを2回押します。ヒットはこの1つの訪問者のリフレッシュボタンをクリックしますか？かもしれない。

もしかれらの両方を同じリンクをクリックして、たぶん、製品ボタンをクリックし、まだことはできませんしていることを確認します。次に、製品の1つをクリックするとbの他の製品がやれ！正しいですか？それほど速い。これまでのところ、私たちが一人の人間をクリックしてホームページを更新]ボタンをクリックし、その商品のボタンをクリックし、その後、製品のボタンをクリックし、その後、製品bの[戻る]ボタンを前に見て覚えて、お客様のサーバーについての話をしていません[戻る]ボタンをドロップしない場合は少しjavaコードを監視しています。

結局、クッキーをせずに、いつまでたってもしそれを知っている人の1つまたは2つです。設計しようとすることができ、お客様のサイトに訪問してこのようなことを一度に1つのパスに従うだけで、明らかに2つ目のゲートウェイからの訪問者と同じが、それはないため、訪問ユーザーのアカウントへのリンクを右クリックして新しいブラウザを開いています。このように、 1つの訪問者は次のように2つ、または4 、または10時までです。解決策ですか？ cookieが必要です。

戻り訪問

配置する、訪問ユーザーのコンピュータ上にcookieが最善の方法は、これまでのところ、 1つの話を知っている場合は別の訪問者から訪問されてサイトにアクセスする前にします。それを識別し、固有の訪問ユーザーのコンピュータから来るようです。欠点はないの？大きな2つのものです。それは、最初の部分は、人口が小さいことを恐れる/腹が立つ/延期されるとcookieを無効にしてください。することもできないことなんて何もしています。 2つ目は、企業のネットワーク管理者が増えて、 cookieを許可しない企業のファイアウォールを通過しています。それでも、彼らは最良のツールをいたしましたが、現時点ます。

訪問者認定

容疑者は誰かと共有すると、現在の顧客の特徴です。 埋蔵量は、誰かに関心を表明してきたし、お客様の製品の販売促進に応答したぶんされました。 認定の埋蔵量は、 1つには、必要な人は、欲望や手段を購入します。はい、いくつかの人のものを買う必要はありませんので、この点で心理学を考えると感情します。 "私は本当に必要として紫色のズボン！ " しかし、根管というだけで誰かを必要とし、希望していないことを意味します。だからという理由だけを必要として欲しいのであれば、許されていないことを意味することができます。だから3つのすべてのコンポーネントは、ユーザーが実際に必要なのために分類され、認定される見通しだ。支出するにはもう少し時間を訪問者に比べて、認定資格のないユーザーが価値があるものは、認定を表明しているため、いくつかの興味をより深く残りました。

このように定義しwebtrends 認定の訪問 ： "訪問客が考慮される資格としての収益発生します。資格を得るには、訪問ユーザーが特定のページにアクセスする必要があり、お客様のウェブサイトでは、システム管理者に指定されました。 "

認定の訪問ユーザーの数を見て、特定のページやホワイトペーパーをダウンロードして再生したりゲームをします。訪問者を識別して潜在的な顧客としてました。

陳腐な訪問

周波数はいいが、すべてのオンライン頻度を意味します。訪問者の認定資格を失ってしまい結局戻ってきていないときには、スペルします。どのくらいですか？に依存して販売することができます。車の買い手とは異なり、オフィス用品の購買代理人、人とは違う冷蔵庫買い物好きだから、人とは違うチョコレート消費します。ただいることを確認して使用しているデータベースを指定する必要があり人に興味を示し、以前行われていませんので、遅れている。抜け目のないマーケティングの達人に送信する誘因によると、注意して"われわれ寂しくなるでしょ"と述べた。

ユーザー

訪問ユーザーとは、訪問ユーザーがいます。彼らさあ、次のような、彼ら認定資格を取得する可能性も十分に長く滞在すれば十分に深く掘り下げるとします。しかし、 ユーザーがお客様のサイトと理由を繰り返しています。スポンサーシップの買いが非常に慎重に話しているサイトやスペースをどのように多くのユーザーがいます。 1つの例は、最も面白いsixdegrees.comの建設には、友達、友達の友達を見つけるの人を助けた。は、長い目で見れば、かれらを発見した友達、友達の友達、友達の友達になりたい本当に見つかりませんでしたと、ショップサイトに折り畳んアップします。しかし、彼らの前でしたが、彼らはどのような論争に巻き込まれた多くのユーザーに実際にいた。 3万人のユーザーが1つのプレスリリースを主張した。彼らの広報をして立っていた数のインタビューで、 シリコンアレーます。しかし、マーケティングディレクター、その後のインタビューで、かれらによると約75万のアクティブユーザーしかなかったします。この場合は、 "アクティブ"を意味してはまだsixdegreesから送信されるメールを受信します。未満で1カ月後には、から送信されるメールの数は462,000 sixdegreesには、 パソコンのデータの中には、ウェブトラフィックを監視し、固有の訪問ユーザー数34万推定します。 11 ％だっただけでは、登録されたユーザーの合計sixdegreeます。メモ登録ユーザー間の紛争を活性化とします。一方、メディアメトリックス観光客と推定193,800 netrating 133,000推定します。 シリコンアレーによると" 3万人のユーザーの数を示す引用しませんでした毎日、毎週、または毎月のユーザーでさえ、 intimatedとしてリリースします。その代わりに、数集約したサイトのブラウザを表し、返されるかどうかもしれませんが、一度に記入した簡単な登録フォームに入力すると、サイトのサーフィン以来、 3年間で起動します。 " 明確にするために必要なのは明らか：個人を特定できるようにすると、ユーザーが（クッキー経由またはログオン）を特定の条件を満たして周波数的かつ持続的な活動をします。かどうかを測定することは、持続的な活動を目にしておくことをお勧めし、お客様の解約率します。

チャーン

在庫品で、私たちを参照して離職します。ユーザーがウェブサイト上で、私たちの点ではチャーントークします。幽霊のような観光客が多すぎるため、この期間に適用されます。から来た、行って、そしてもし彼らが知っていることはありませんし、新規訪問ユーザーまたは同じですが、何度も何度戻って忠実な人です。トラックに沿って、お客様のユニークで、ユーザーを特定できるよう、お客様の解約率を算出することができます。なぜですか？じゃあお時間を過ごす場所を知っています。お申込みは、より多くの人よりも負けているのですか？あなたがすべき支出を保持よりもより多くの時間を買収か？チャーンいくら対策を、お客様の顧客ベースをロールオーバー時に与えられた時間です。分割に失敗したユーザーの数は、指定した期間に復帰したユーザーの総数は、期間の終わりにして君は基線とします。

クリストファー騎士を提供するチャーンの例を簡潔にした"マーケティングのアイデアをかくはんする顧客を維持する"との記事が掲載された99年9月号の雑誌を狙ったインターネットサービスプロバイダboardwatchたい人には顧客離れを測る： 2000人の加入者が言ってやる必要があり最初の1カ月ます。 今月中に200新規加入者を追加します。 50加入者を失うこともします。 今月末には、加入者2,150必要があります。 お客様の解約率は50 2,150で割った値は、 2.3 ％に等しいが、これはチャーン比しています。 お客様の成長率は、 2000人の1カ月は200で割った値で、 10 ％の成長率に等しいです。 年率換算は、この手段（継続すると仮定するなら、同じパフォーマンス各月の平均）してくださいispの解約率は、 27.6 ％の年間成長率120 ％とします。騎士だったお客さまを見ています。幸いなことに、顧客はよりもはるかに簡単にカウントをすべての残りました。

顧客

顧客または訪問するユーザーには、何かを購入します。すてきなことについては、お客さまについては、そんなにしていることが分かっています。名、住所、およびクレジットカード情報は、でも喜んで使用しているデータベースを提供しています。単純なものだ。チャーン率を顧客にも適用され、もちろん。どのように、多くの人から直帰するブラウザを買い手に比べて客の数の戻ってきませんか？（はい、私はブラウザを使って訪問者またはユーザーの場所にします。違いますか？なしています。私と同じように、頭韻ます） "しかし、それを持ってくることが重要ここで、私たちは話をして測定値お客様のウェブサイトでの広告の価値をお客様のサイトに注目している人がいます。

これは、記事を追加したフレッドmilak