更新のcrmの概念

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スウェプトアウェイしてきた企業ボードへの熱意を顧客関係管理のためのcrmを満たして現れた3つの基本的なビジネスのニーズ：

1. 理解し、顧客の購買行動のターゲットをより良いオファー

2. 顧客情報を、エンタープライズ全体の拡大を許可する顧客向けの人員をより効率的に

3. 作成費用を削減する効率大作戦

まだのcrmのニーズを満たしている上記の3つの基本的な、しかし、そのモデルのような光沢が失われます。 企業の福利厚生を達成するためにしていませんでしたから初めのcrmを実現するには彼らの努力に失敗しましたが、顧客のニーズを満たしての基本的なします。 デビッドブラッドショーのアナリスト、卵、では、ファッション業界のcrmにします。 "去年みたいだったことだったのcrmのすべての怒りました。 最も人気のソリューションとしたのは数百万の企業を取得するに費やした作品だ。 さて、約1年後、これらの企業は、同じ高価な服を辛うじて合った。 しかし、私に同意する傾向にあるアナリストは、著者名、およびその他の業界の専門家ではありません時代遅れのcrm -レジャースーツを着た。 それは単にstumbledとしてキャットウォークには少し時間があることを証明することが欠かせないとして、小さな黒いドレスします。 "

ブラッドショーの予報が充実したというだけでは少し時間が必要です。 それは再審査を求めるとのcrmの概念を再評価します。 自信を与えることで、顧客を見つける方法を採用して、新しいcmrサイクルの見直しを提案する目的である。 企業の効率性を向上させるための努力を始めたのcrmは現在の効果を向上させる方法を探しています。 彼らは新たな方法を求めて正しいことを行うだけでなく、物事の右にします。